Welcome to Adracare Support

Table des matières

• Annuler un rendez-vous

• Supprimer un rendez-vous annulé de votre calendrier

Que ce soit en raison d'un changement de disponibilité ou de circonstances, il arrive parfois que des rendez-vous doivent être annulés.

*Remarque : L'annulation d'un rendez-vous ne peut pas être annulée, un rendez-vous annulé doit être reprogrammé

Annuler un rendez-vous

Pour annuler un rendez-vous, veuillez suivre ces étapes :

1. Accédez à la page Détails du rendez-vous
   • Cela peut être fait de plusieurs manières, y compris,
   • En cliquant sur le rendez-vous sur la page Calendrier
     
     
     
     
   • En cliquant sur le lien de la page Rendez-vous
     
     
     
     
   • Cliquer sur le rendez-vous dans le profil d'un client
     
     
     
     
2. Dans la partie Informations sur le rendez-vous à gauche de l'écran, cliquez sur Annuler
   
   
3. Une fenêtre d'annulation de rendez-vous apparaîtra dans laquelle vous pourrez éventuellement fournir une raison pour l'annulation
   
   
   
   
4. Après avoir saisi ou non un motif, cliquez sur Annuler le rendez-vous pour annuler le rendez-vous ou sur Fermer pour quitter la fenêtre sans annuler

Supprimer un rendez-vous annulé de votre calendrier

Une fois annulé, vous pouvez supprimer le rendez-vous de votre calendrier en procédant comme suit :

1. Dans le calendrier , localisez le rendez-vous annulé (il sera noir)
2. Cliquez sur l'icône de la poubelle rouge pour la supprimer de votre calendrier
   
   
   
   
3. Une fois supprimé, vous recevrez le message de réussite suivant
   
   

Cet article a été traduit à l'aide de l'API Cloud Translation de Google. Si vous voyez des erreurs dans la traduction, veuillez nous en informer à support@adracare.com.