Accéder aux modèles de notification
Les modèles de notification par e-mail et SMS se trouvent désormais dans le menu de navigation latéral dans Mon organisation > Modèles de notification pour ceux qui sont administrateur de fournisseur ou personnel de bureau .
Création de notifications par e-mail
Cliquez sur Nouveau modèle pour créer un nouveau modèle de notification par e-mail et configurez les paramètres suivants afin de commencer à modifier le corps du modèle :
- Tapez le nom de la notification
- Conseil : ajoutez aux noms "- Virtuel" ou le nom de l'emplacement physique auquel la notification s'applique. Cela facilitera la recherche si vous configurez des notifications basées sur la localisation .
- Sélectionnez un type de notification dans la liste déroulante.
- Sélectionnez les rôles d'accès dans la liste déroulante à qui la notification sera envoyée.
- Tapez une description de la notification (facultatif).
- Sélectionnez l' emplacement dans la liste déroulante où il s'appliquera. Par défaut, ce paramètre sera défini sur "Tous" les emplacements.
- Sélectionnez « Créer une nouvelle notification par e-mail ».
- La copie par défaut sera préremplie.
- Créez la notification.
- Cliquez sur le bouton Activer du modèle que vous avez créé.
Modification du corps du modèle
Taper dans la zone de texte comme indiqué par le rectangle rouge dans l'image ci-dessous vous permettra de créer votre propre modèle à partir de zéro.
Vous pouvez incorporer des balises de la banque de mots (rectangle bleu) dans votre modèle d'e-mail personnalisé pour vous assurer que certaines informations sont extraites des détails du rendez-vous, telles que le nom du patient, le nom du prestataire, le code d'accès pour la session, etc. Le tableau suivant montre ce que chaque tag s'affichera dans l'e-mail s'il est sélectionné :
Balise de Wordbank |
Comment la balise apparaît dans un e-mail |
compte_accès_numéro |
Numéro d'accès au compte requis pour l'option d'appel uniquement affiché seul |
rendez-vous_adresse |
L'adresse de l'emplacement sera affichée si rendez-vous en personne, "En ligne" sera affiché si rendez-vous virtuel |
bouton_confirmation_rendez-vous |
Les boutons "Confirmer" et "Annuler" apparaissent si le portail patient est activé, permet au patient de confirmer/annuler son rendez-vous dans son portail patient |
rendez-vous_numéro |
Numéro de rendez-vous requis pour l'option d'appel affiché seul |
rendez-vous_heure |
Date et heure du rendez-vous affichées |
rendez-vous_url |
Si le portail patient est activé, URL de connexion au portail patient pour amener le patient à la page avec les détails du rendez-vous |
marque |
Le nom de votre organisation s'affiche |
brand_bridge_number |
Numéro de téléphone pont pour l'option d'appel entrant affiché seul |
check_in_minutes |
Pour le modèle de notification par e-mail d'enregistrement, qui est actuellement désactivé |
utilisateur actuel |
Le prénom et le nom de famille du rendez-vous du patient sont pris pour les notifications qui ne sont pas liées au rendez-vous - c'est-à-dire la notification de la liste d'attente |
code_d'appel |
Code d'accès requis pour l'option d'appel affiché seul |
direct_questionnaire_url |
URL vers la page Web nécessitant un code d'accès pour remplir le formulaire de questionnaire |
direct_video_url |
URL vers la page Web nécessitant un code d'accès pour accéder à la session vidéo |
emplacement |
Nom du lieu affiché |
code_d_accès_sans_mot_de_passe |
Seul le code d'accès à la session vidéo est affiché |
bouton_sans_mot_de_passe_avec_code |
Code d'accès à la session vidéo avec le bouton "Rejoindre la session", affiché comme suit : |
nom du patient |
Prénom et nom du patient rendez-vous pris pour les rendez-vous tels que; confirmer, rappeler, reporter, annuler, etc. |
nom du fournisseur |
Le prénom et le nom du prestataire qui effectue le rendez-vous s'affichent |
questionnaire_access_code |
Seul le code d'accès à la session questionnaire est affiché |
questionnaire_button_with_code |
Code d'accès à la session Questionnaire avec bouton « Remplir Questionnaire », affiché comme suit : |
heure_rappel |
Pour les e-mails de rappel, indique le nombre d'heures avant un rendez-vous en fonction du paramètre de fréquence des e-mails de rappel |
view_appointment_button |
Si le portail patient est activé, le bouton « Afficher le rendez-vous » est fourni pour afficher les détails du rendez-vous dans le portail du patient, affiché comme suit : |
Remarque : Joindre/télécharger des images dans le corps de l'e-mail peut ne pas être vu par tous les destinataires. Il ne s'agit pas d'un bogue, mais d'une limitation du service de messagerie ou de l'application de messagerie à partir de laquelle l'utilisateur charge le message (c'est-à-dire la messagerie d'entreprise de l'application Apple Mail, Gmail d'un navigateur, Hotmail d'un navigateur, etc.). Nous ne suggérons pas d'ajouter d'images supplémentaires au corps de l'e-mail pour garantir que les destinataires reçoivent toutes les instructions prévues.
Conseils sur le formatage des e-mails
- Si vous utilisez le bouton Style de police (
) pour le formatage des en-têtes de texte, utilisez les en-têtes 3 à 6 pour les titres. Les styles En-tête 1 et En-tête 2 apparaîtront trop grands sur la notification par e-mail.
- Si vous aimez la mise en forme d'un modèle existant, vous pouvez facilement transférer la mise en forme (et le texte exact) vers un autre modèle en copiant le code HTML et en remplaçant le texte dans l'éditeur de texte enrichi.
- Pour accéder au code HTML, cliquez sur le bouton " Code View"
- Cliquez dans la zone de texte du modèle d'e-mail et sélectionnez tout le texte dans la zone (CTRL+A sous Windows)
- Copiez et collez le texte dans un autre modèle existant en mode Code
- Désélectionnez Affichage du code et modifiez le texte en fonction du type de notification par e-mail.
- Pour accéder au code HTML, cliquez sur le bouton " Code View"
Cet article a été traduit à l'aide de l'API Cloud Translation de Google. Si vous voyez des erreurs dans la traduction, veuillez nous en informer à support@adracare.com.
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