Pour vérifier si votre navigateur et les paramètres réseau fonctionnent correctement pour utiliser la visioconférence, une vérification de la connectivité ou une session de test virtuelle peut être effectuée.
Vérification de la connectivité
- Cliquez sur le nom d'utilisateur en haut à droite de la page
- Cliquez sur "Paramètres"
- Dans la section Vérification de la connectivité, cliquez sur "Vérifier la connexion" pour démarrer le test
4. Si le test détecte quelque chose qui ne va pas, il affichera une notification et une suggestion sur la façon de résoudre le problème
5. Si le test réussit, il confirmera qu'aucun problème n'a été détecté
Tester la session virtuelle
- Cliquez sur le nom d'utilisateur en haut à droite de la page
- Cliquez sur "Tester la session virtuelle"
- Cliquez sur "Tester la connexion ici"
- Si le test détecte quelque chose qui ne va pas, il affichera une notification et une suggestion sur la façon de résoudre le problème
- Si le test réussit, il confirmera qu'aucun problème n'a été détecté.
Cet article a été traduit à l'aide de l'API Cloud Translation de Google. Si vous voyez des erreurs dans la traduction, veuillez nous en informer à support@adracare.com.
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