Welcome to Adracare Support

Tabla de contenido:

• Cómo acceder al portal del cliente
• Página de citas
• Mensajes seguros
• información del perfil

Cómo acceder al portal del cliente

Si es la primera vez que utiliza el Portal del Cliente:

• Deberá seguir los pasos proporcionados en el correo electrónico de activación de su cuenta.
• El correo electrónico de activación se llamará "Active su cuenta de [ORGANIZACIÓN]" (p. ej., "Active su cuenta de Adracare")

Si ya has creado tu cuenta:

• Navegue a la URL adecuada (p. ej.: ca.adracare.com/portal/login) e ingrese sus datos de inicio de sesión existentes
  

Página de citas

Una vez que haya iniciado sesión, podrá ver una vista instantánea de sus próximas citas.

Si selecciona las opciones de "Citas pasadas", obtendrá una lista de las citas anteriores que haya tenido.

Para reservar una nueva cita , seleccione el botón "Reservar cita" que luego le indicará que seleccione volver a reservar un servicio existente o solicitar un nuevo servicio.

Si no hay una disponibilidad adecuada al intentar reservar una cita de seguimiento, comuníquese directamente con la clínica/organización.

Mensajes seguros

Seleccione el ícono "Bandeja de entrada" en la parte superior de la página para navegar a su bandeja de entrada segura de mensajes. Esto le dará acceso a un chat con su proveedor (su proveedor deberá iniciar el chat para que aparezca aquí). Una vez que aparezca el chat, se le notificará cualquier mensaje nuevo por correo electrónico y podrá ver el historial de chat entre usted y su proveedor.

información del perfil

Al seleccionar el ícono de perfil en la parte superior derecha, podrá ver sus páginas de 'Perfil', 'Cuenta' y 'Pago'.

Su página de perfil le permitirá actualizar su contacto e información personal si es necesario.

La página de su cuenta le permite actualizar su configuración de idioma y zona horaria. Tenga en cuenta que todos los correos electrónicos de recordatorio de citas se enviarán según la zona horaria que esté guardada en su perfil.

La página de Pago le permitirá guardar su tarjeta en el archivo para transacciones más rápidas en el futuro.

Para cerrar sesión en la plataforma, seleccione el botón "Cerrar sesión" en la parte inferior de la página de perfil.

Este artículo se tradujo con la API de traducción en la nube de Google. Si ve algún error en la traducción, infórmenos en support@adracare.com.