**Descargue la plantilla aprobada al final de esta página**
Requisitos para todas las importaciones:
- El archivo de importación debe ser .csv
- Utilice la plantilla adecuada para el tipo de importación que está realizando
- "Relación con el personal de soporte del proveedor" (para entornos aplicables): use import_template_provider_support_staff. CSV
- "Proveedor": utilice import_template_provider_create.csv
- El archivo de importación debe tener menos de 20 MB
- No reorganizar las columnas.
- Cargue un archivo separado por organización/división
Columnas específicas del archivo:
**Importante** Los campos destacados son obligatorios o el archivo no se cargará.
- Correo electrónico*
- Cuentas a las que necesita acceso para administrar su calendario/reservas
- Cuentas que requieren acceso para administrar su calendario/reservas
Nota:
- Para las Columnas 2 y 3, asegúrese de no tener "saltos de línea" después de los puntos y comas. Esto interrumpirá la carga.
- Forma correcta de formatear:
- test@mail.com;test2@mail.com;test2@mail.com O
- prueba@correo.com; prueba2@mail.com; prueba3@mail.com;
- Forma incorrecta de formatear:
- prueba@correo.com;
prueba2@mail.com;
prueba3@mail.com;
- prueba@correo.com;
- Forma correcta de formatear:
- Las relaciones existentes no se duplicarán
Razones por las que su carga no fue exitosa:
-
Motivo n.º 1 : el campo " Correo electrónico" detecta al usuario con un rol de " Proveedor " y hay entradas en "Cuentas a las que necesita acceso para administrar su calendario/reservas".
-
Cómo resolverlo: Cambie el rol del usuario en "Correo electrónico" a "Personal de soporte".
-
Cómo resolverlo: Cambie el rol del usuario en "Correo electrónico" a "Personal de soporte".
-
Motivo n.° 2 : el campo " Cuentas que requieren acceso para administrar su calendario/reservas " detecta cualquier usuario de la lista con un rol de " Proveedor " o " Proveedor-Administrador ".
- Cómo resolverlo: Cambie el rol del usuario en " Cuentas que requieren acceso para administrar su calendario/reservas " a "Personal de apoyo".
Este artículo se tradujo con la API de traducción en la nube de Google. Si ve algún error en la traducción, infórmenos en support@adracare.com.
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