Acceso a plantillas de notificación
Las plantillas de notificación por correo electrónico y SMS ahora se pueden encontrar en el menú de navegación lateral en Mi organización > Plantillas de notificación para aquellos que son administradores de proveedores o personal de la oficina .
Creación de notificaciones por correo electrónico
Haga clic en Nueva plantilla para crear una nueva plantilla de notificación por correo electrónico y configure los siguientes ajustes para comenzar a editar el cuerpo de la plantilla:
- Escribe el nombre de la notificación.
- Sugerencia: agregue nombres con "- Virtual" o el nombre de la ubicación física a la que se aplica la notificación. Esto hará que sea más fácil de encontrar si configura notificaciones basadas en la ubicación .
- Seleccione un Tipo de notificación del menú desplegable.
- Seleccione los roles de acceso del menú desplegable a los que se enviará la notificación.
- Escriba una descripción de la notificación (opcional).
- Seleccione la ubicación del menú desplegable donde se aplicará. De forma predeterminada, se establecerá en "Todas" las ubicaciones.
- Seleccione " Crear una nueva notificación por correo electrónico ".
- La copia predeterminada se completará previamente.
- Cree la notificación.
- Haga clic en el botón Activar para la plantilla que creó.
Edición del cuerpo de la plantilla
Escribir en el cuadro de texto como lo indica el rectángulo rojo en la imagen a continuación le permitirá crear su propia plantilla desde cero.
Puede incorporar etiquetas del banco de palabras (rectángulo azul) en su plantilla de correo electrónico personalizada para garantizar que cierta información se obtenga de los detalles de la cita, como el nombre del paciente, el nombre del proveedor, el código de acceso para la sesión, etc. La siguiente tabla muestra lo que cada la etiqueta se mostrará en el correo electrónico si se selecciona:
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Etiqueta de Wordbank |
Cómo aparece la etiqueta en un correo electrónico |
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número_acceso_cuenta |
El número de acceso a la cuenta requerido para la opción de acceso telefónico solo se muestra por sí solo
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dirección_cita |
Se mostrará la dirección de la ubicación si se trata de una cita en persona, se mostrará "En línea" si se trata de una cita virtual |
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botón_de_confirmación_de_cita |
Los botones "Confirmar" y "Cancelar" aparecen si el portal del paciente está habilitado, permite al paciente confirmar/cancelar su cita en su portal del paciente
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numero_de_cita |
Se requiere el número de cita para la opción de acceso telefónico que se muestra solo
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hora de la cita |
Se muestra la fecha y la hora de la cita |
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cita_url |
Si el portal del paciente está habilitado, URL para iniciar sesión en el portal del paciente para llevar al paciente a la página con los detalles de la cita |
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marca |
Se muestra el nombre de su organización |
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marca_puente_número |
El número de teléfono puente para la opción de acceso telefónico se muestra solo
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check_in_minutos |
Para la plantilla de notificación por correo electrónico de check-in, que actualmente está desactivada |
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usuario actual |
El nombre y apellido de la cita del paciente se realizan para notificaciones que no están relacionadas con la cita, es decir, notificación de lista de espera. |
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marcar_en_codigo |
Se requiere un código de acceso para la opción de acceso telefónico que se muestra solo
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direct_questionnaire_url |
URL de la página web que requiere el código de acceso para completar el formulario del cuestionario |
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direct_video_url |
URL de la página web que requiere un código de acceso para ingresar a la sesión de video |
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ubicación |
Nombre de la ubicación mostrada |
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código_de_acceso_sin_contraseña |
Solo se muestra el código de acceso a la sesión de video |
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botón_sin_contraseña_con_código |
Código de acceso a la sesión de video con el botón "Unirse a la sesión", que se muestra de la siguiente manera: |
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nombre del paciente |
Nombre y apellido de la cita del paciente realizada para citas como; confirmar, recordar, reprogramar, cancelar, etc. |
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nombre del proveedor |
Se muestra el nombre y apellido del proveedor que realiza la cita |
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cuestionario_acceso_código |
Solo se muestra el código de acceso a la sesión del cuestionario |
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cuestionario_boton_con_codigo |
Código de acceso a la sesión del cuestionario con el botón “Llenar Cuestionario”, que se muestra de la siguiente manera:
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recordatorio_hora |
Para correos electrónicos de recordatorio, indica el número de horas antes de una cita según la configuración de frecuencia para correos electrónicos de recordatorio |
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ver_botón_de_cita |
Si el portal del paciente está habilitado, se proporciona el botón "Ver cita" para mostrar los detalles de la cita en el portal del paciente, que se muestra de la siguiente manera:
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Nota: Es posible que no todos los destinatarios vean adjuntar/cargar imágenes en el cuerpo del correo electrónico. Esto no es un error, sino una limitación del servicio de correo electrónico o la aplicación de correo electrónico desde donde el usuario está cargando el mensaje (es decir, correo electrónico corporativo desde la aplicación Apple Mail, Gmail desde un navegador, Hotmail desde un navegador, etc.). No sugerimos agregar imágenes adicionales al cuerpo del correo electrónico para garantizar que los destinatarios reciban todas las instrucciones previstas.
Consejos sobre el formato de correo electrónico
- Si utiliza el botón Estilo de fuente (
) para el formato de encabezado de texto, use Encabezado 3 - 6 para títulos. Los estilos Encabezado 1 y Encabezado 2 se verán demasiado grandes en la notificación por correo electrónico. - Si le gusta el formato de una plantilla existente, puede transferir fácilmente el formato (y el texto exacto) a otra plantilla copiando el código HTML y reemplazando el texto en el Editor de texto enriquecido.
- Para acceder al código HTML, haga clic en el botón " Ver código"
- Haga clic en el cuadro de texto de la plantilla de correo electrónico y seleccione todo el texto del cuadro (CTRL+A en Windows)
- Copie y pegue el texto en otra plantilla existente en Vista de código
- Anule la selección de Vista de código y cambie el texto para adaptarlo al tipo de notificación por correo electrónico.
- Para acceder al código HTML, haga clic en el botón " Ver código"
Este artículo se tradujo con la API de traducción en la nube de Google. Si ve algún error en la traducción, infórmenos en support@adracare.com.
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