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Acceso a plantillas de notificación

Las notificaciones de voz permiten a los pacientes recibir llamadas telefónicas para las notificaciones de sus citas, además de notificaciones por correo electrónico y SMS.

Para configurar la notificación de voz, vaya a Mi organización> Plantillas de notificación y cuando cree una nueva plantilla, seleccione "Crear una nueva notificación de voz". Le proporcionamos una copia predeterminada para que pueda comenzar.

Creación de notificaciones por correo electrónico

Hacer clic Nueva plantilla para crear una nueva plantilla de notificación de voz y configurar los siguientes ajustes para comenzar a editar el cuerpo de la plantilla:

1. Escribe el nombre de la notificación
   • Consejo: Agregue nombres con "- Virtual" o el nombre de la ubicación física a la que se aplica la notificación. Esto hará que sea más fácil de encontrar si configura notificaciones basadas en la ubicación .
2. Seleccione un Tipo de notificación del menú desplegable.
3. Selecciona el Funciones de acceso del menú desplegable a quién se enviará la notificación.
4. Seleccione los servicios de atención médica del menú desplegable
5. Escribe un descripción de la notificación (opcional).
6. Selecciona el Ubicación desde el menú desplegable hasta donde se aplicará. De forma predeterminada, se establecerá en "Todas" las ubicaciones.
7. Seleccione " Crear una nueva notificación de voz ".
8. La copia predeterminada se completará previamente.
9. Haga clic en Habilitar respuestas de teclado para esta plantilla (Ej. Presione 1 para confirmar)
10. Haga clic en Crear plantilla de notificación .
11. Haga clic en el Activar botón para la plantilla que ha creado.
    

Edición del cuerpo de la plantilla

Escribir en el cuadro de texto como lo indica el rectángulo rojo en la imagen a continuación le permitirá crear su propia plantilla desde cero.

Puede incorporar etiquetas del banco de palabras (columna izquierda) en su plantilla de voz personalizada para garantizar que cierta información se extraiga de los detalles de la cita, como el nombre del paciente, el nombre del proveedor, el código de acceso a la sesión, etc.

* Nota: Los pacientes también deberán dar su consentimiento para recibir notificaciones de voz. Asegúrese de que la casilla "Consentimiento de comunicación de voz" esté marcada en su CPP en Detalles del paciente .

Consejos

• Si la notificación de voz dice letras o símbolos aleatorios al leer nuestro mensaje personalizado, haga clic en el botón "Ver código" (se parece a </> ) y elimine el formato del código (ejemplo a continuación en amarillo).

Este artículo se tradujo con la API de traducción en la nube de Google. Si ve algún error en la traducción, infórmenos en support@adracare.com.