Para verificar si su navegador y la configuración de red funcionan correctamente para usar la videoconferencia, se puede realizar una verificación de conectividad o una sesión de prueba virtual.
Comprobación de conectividad
- Haga clic en el nombre de usuario en la parte superior derecha de la página
- Haga clic en "Configuración"
- En la sección Comprobación de conectividad, haga clic en "Comprobar conexión" para iniciar la prueba
4. Si la prueba detecta algo incorrecto, aparecerá una notificación y una sugerencia sobre cómo solucionar el problema.
5. Si la prueba es exitosa, confirmará que no se detectaron problemas
Sesión virtual de prueba
- Haga clic en el nombre de usuario en la parte superior derecha de la página
- Haga clic en "Probar sesión virtual"
- Haga clic en "Probar conexión aquí"
- Si la prueba detecta algo incorrecto, aparecerá una notificación y una sugerencia sobre cómo solucionar el problema.
- Si la prueba tiene éxito, confirmará que no se han detectado problemas.
Este artículo se tradujo con la API de traducción en la nube de Google. Si ve algún error en la traducción, infórmenos en support@adracare.com.
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