Configuración de la organización
Logotipos de organizaciones
Utilice imágenes de fondo transparentes para obtener mejores resultados.
- Haga clic en “ Mi Organización” .
- Haga clic en " Configuración de la organización ".
Haga clic en " Seleccionar imagen " para elegir la imagen que desea cargar.
Haga clic en " Guardar " para guardar la imagen.
Haga clic en " Borrar imagen " si desea volver al logotipo predeterminado
Interfaz
Esto le permite seleccionar los colores que se utilizarán para la interfaz general de su organización.
- Esto le muestra una " Vista previa " de los colores seleccionados y cómo se verán en la interfaz
- Haga clic en el color debajo de la categoría que desea cambiar para abrir el menú para seleccionar un nuevo color
- Use el control deslizante para encontrar el color que desea y el cursor en el degradado de color para ajustar su selección,"335559739":160,"335559740":259,"469777462":[1005],"469777927":[0],"469777928":[1]}'>
- Haga clic en " Guardar" para guardar sus cambios
- Haga clic en " Restaurar predeterminado" si no desea guardar y comenzar de nuevo
Equipo
1. Ingrese la " Disponibilidad de la sala de espera" antes de la sesión de video (en minutos), este valor determina cuándo los participantes pueden ingresar a la sesión.
- Por ejemplo, si este valor es 15, los participantes pueden ingresar a una sesión de video hasta 15 minutos antes de la hora de inicio programada de la cita.
2. Habilitar o deshabilitar la “ Política de Cancelación”
- Ingrese un "Tiempo antes de la cancelación (en horas)"
3. Haga clic en " Guardar "
Reserva en línea
La configuración de la reserva en línea se puede cambiar usando el panel que se ve aquí:
- “Política de búsqueda de disponibilidad de reserva en línea (en horas) ” Este valor establece el número mínimo de horas en las que el sistema buscará para mostrar la primera cita disponible para el registro en línea.
- “Disponibilidad mínima de reserva en línea (en minutos) ” Este valor establece los minutos mínimos que se agregarán a la hora actual para filtrar el resultado SI el servicio de atención médica cita_buffer_horas_ no está allí durante la admisión en línea.
-
“ Edad de advertencia (año)”"ninguno">este valor se utiliza para prácticas con un proceso de admisión en línea. Si los usuarios ingresan una edad en la que, entre la edad válida y la edad de advertencia, el usuario recibirá un mensaje de advertencia al reservar una cita utilizando la admisión en línea; esta advertencia no impide que el usuario reserve
- “ Edad válida (año)” esta es la edad mínima que un paciente debe tener al realizar la admisión en línea/reservar una cita. Si no cumplen la edad mínima, se les impedirá reservar la cita.
- Mensaje de " Mensaje de edad de advertencia" que se muestra cuando el usuario ingresa una edad entre la edad de advertencia y la edad válida
- Mensaje de " mensaje de menor de edad" que se muestra cuando el usuario ingresa una edad inferior a la edad válida.
- Ingrese un mensaje de "Pie de página" que se muestra en la parte inferior de su página de reserva en línea
Documentos
Este panel permite a los usuarios cambiar la configuración del documento para su organización
- Ingrese una fecha de inicio para el informe de registro de citas
- Ingrese una fecha de finalización para el informe de registro de citas
- Haga clic en " Generar " para generar un informe .csv de las citas que tuvieron lugar entre las fechas de inicio y finalización
- “ Guardado automático (en minutos) ” determina la frecuencia con la que se guardarán automáticamente sus notas de sesión
- Haga clic en " Guardar " para guardar sus cambios
cuentas
La configuración de la cuenta para su organización se puede ajustar aquí para adaptarse a los estándares de seguridad de la organización.5559685":284,"335559738":6,"335559739":160,"335559740":259}'>
- Ingrese su política de caducidad de contraseña (en meses) , esto determina con qué frecuencia un usuario tendrá que cambiar su contraseña
- Ingrese su valor Máximo de contraseñas guardadas , esto determina la frecuencia con la que los usuarios pueden reutilizar una contraseña anterior. Por ejemplo, si ingresa 3, un nuevo usuario debe cambiar su contraseña 3 veces antes de poder usar su contraseña original nuevamente.
Plantillas de servicios de atención médica
Los servicios de atención médica deben agregarse para que los pacientes puedan registrarse para el tipo de cita.
- Haga clic en “ Mi Organización ”.
- Haga clic en " Plantillas de servicio ".
Agregar una plantilla de servicio
1. Haga clic en " Nuevo " para abrir el modal "Nuevo servicio de atención médica".
2. Escriba el nombre del servicio de atención médica .
3. Seleccione un tipo de servicio relacionado con el servicio de atención médica.
4. Digite la duración del servicio de salud.
5. Seleccione una aseguradora según corresponda.
6. Seleccione un código de facturación especial según corresponda.1":361,"469777462":[1005],"469777927":[0],"469777928":[1]}'>
7. Escriba una descripción del servicio de atención médica.
8. Escriba las Instrucciones para la preparación de citas , si es necesario.
9. Marque la casilla de verificación " Configuración de aprobación automática "; la cita se puede programar automáticamente sin la aprobación del proveedor.
10. Escriba las Horas de reserva de citas según corresponda.
11. Seleccione una de las opciones para que se muestre en el formulario " Registro de pacientes " (módulo de reserva en línea).
- Nuevo paciente : solo se mostrará para nuevos registros de pacientes
- Paciente existente : solo se mostrará para los registros de pacientes que regresan
- Ambos : solo se mostrarán para pacientes nuevos y recurrentes.
12. Asigne un color a la plantilla.
13. Haga clic en " Crear servicio de atención médica " para guardar el nuevo servicio de atención médica.
Edición de una plantilla de servicio
1. Seleccione el nombre de un servicio de atención médica existente .
341983":0,"335559738":10,"335559739":160,"335559740":259}'>
2. Haga clic en " Editar " y realice cambios en la información del servicio de atención médica.
3. Guarde sus cambios.
Gestión de Acceso
Ver roles de usuario
Los administradores del sistema tienen acceso para modificar los permisos de los roles de usuario existentes.
1. Haga clic en Mi organización
2. Haga clic en Gestión de acceso
3. Consulte la lista de roles de usuario y los permisos para cada recurso .
Funciones de administrador o proveedor disponibles
- Proveedor
- Proveedor-Administrador
- Personal de apoyo
Editar roles de usuario
- En el panel izquierdo, seleccione uno de los roles de usuario en el que desea realizar cambios.559740":259,"335559991":361,"469777462":[1005],"469777927":[0],"469777928":[1]}'>
- Haga clic en " Activado " o " Desactivado " en la columna Lectura/Escritura para activar o desactivar el recurso para ese rol de usuario. Todos los cambios se guardan automáticamente.
Proveedores externos
La sección Proveedores externos se utiliza para administrar todos los proveedores de referencia. Para acceder a la lista de proveedores de referencia:
1. Haga clic en " Mi organización "
2. Haga clic en " Proveedores externos ".
Agregar un nuevo proveedor
3. Haga clic en " Nuevo ".
4. Complete toda la información del proveedor de referencia.
5. Haga clic en " Guardar ".
Editar un proveedor existente
- Haga clic en " Mi organización ".
- Haga clic en " Proveedores externos ".
- Haga clic en " Editar ".
s='{"201341983":0,"335559685":1201,"335559739":160,"335559740":259}'>
- Modificar la información del proveedor.
- Haga clic en " Guardar ".
Eliminar un proveedor existente
1. Haga clic en " Mi organización ".
2. Haga clic en " Proveedores externos ".
3. Haga clic en " Eliminar ".
4. Haga clic en " Confirmar " para eliminar el proveedor de referencia del sistema.
Configuración de disponibilidad del proveedor
La disponibilidad del proveedor se puede configurar de varias maneras dentro del sistema. El primero es directamente desde la página del calendario y el otro está dentro del Administrador de plantillas.
Método de disponibilidad del calendario *Método preferido*
La disponibilidad del proveedor se puede programar dentro del calendario. Para acceder a la disponibilidad desde el calendario:
1. Haga clic en " Calendario "
2. Haga clic en " Ver disponibilidad "t="ninguno">Método del administrador de plantillas
El Administrador de plantillas se puede utilizar para administrar las plantillas de programación. Para acceder a la lista de plantillas de horarios desde el administrador:
- Haga clic en " Mi organización ".
- Haga clic en " Administrador de plantillas ".
Como proveedor/administrador, se puede crear una plantilla de horario para indicar la disponibilidad del proveedor/consejero y se mostrará para.
Agregar una nueva plantilla de horario
Método de disponibilidad del calendario
3. Haga clic en " Nueva disponibilidad ".
1. Seleccione el tipo de plantilla de horario para crear:
- Disponibilidad : abre espacios para la disponibilidad del proveedor
- Tiempo libre : bloquea el tiempo en el horario para descansos o tiempo libre
2. Escriba un Nombre para la plantilla de horario.
3. Seleccione una ubicación .
4. Seleccione un Servicio de atención médica al que se aplicará la plantilla de horario. <spandatos-ccp-props='{"201341983":0,"335559739":160,"335559740":259,"335559991":361,"469777462":[1005],"469777927":[0],"469777928 ":[1]}'>
5. Seleccione uno o varios proveedores a los que se aplicará la plantilla de programación.
6. Introduzca una Descripción.
7. Seleccione un Color que identificará la plantilla en el Calendario.
8. Introduzca una Hora de inicio .
9. Introduzca una hora de finalización .
10. Ver qué zona horaria la plantilla.
11. Ingrese una recurrencia según sea necesario:
- Ninguno
- A diario
- Semanalmente
- Quincenal
12. Introduzca la fecha de inicio de la plantilla en el campo Recurrente desde .
13. Introduzca la fecha de finalización de la plantilla en el campo Recurrente hasta .
14. Haga clic en Nuevo para crear la plantilla de programación.
Método del administrador de plantillas
1. Haga clic en " Nuevo ".335559740":259,"335559991":361,"469777462":[1005],"469777927":[0],"469777928":[1]}'>
2. Seleccione el tipo de plantilla de horario para crear:
- Disponibilidad : abre espacios para la disponibilidad del proveedor
- Tiempo libre : bloquea el tiempo en el horario para descansos o tiempo libre
3. Escriba un Nombre para la plantilla de horario.
4. Seleccione una ubicación .
5. Seleccione un Servicio de atención médica al que se aplicará la plantilla de horario.
6. Seleccione uno o varios proveedores a los que se aplicará la plantilla de horario.
7. Introduzca una Descripción.
8. Seleccione un Color que identificará la plantilla en el Calendario.
9. Introduzca una Hora de inicio .
10. Introduzca una Hora de finalización .
11. Ver qué zona horaria la plantilla.
12. Ingrese una recurrencia según sea necesario:
- Ninguno
- A diario
- Semanalmente:160,"335559740":266,"335559991":361,"469777462":[1724,1725],"469777927":[0,0],"469777928":[1,1]}'>
- Quincenal
13. Ingrese la fecha de inicio de la plantilla en el campo Recurrente desde .
14. Introduzca la fecha de finalización de la plantilla en el campo Recurrente hasta .
15. Haga clic en Nuevo para crear la plantilla de programación.
Editar una plantilla de programación existente
Método de disponibilidad del calendario
1. Haga clic en " Calendario "
2. Haga clic en " Ver disponibilidad "
3. Haga clic en el bloque de disponibilidad para editar
4. Seleccione si desea " Editar este evento " o " Editar todos los eventos "
5. Modificar la “ Fecha de inicio ” o la “ Hora de inicio ” (si corresponde)
6. Modificar la “ Fecha de finalización ” o la “ Hora de finalización ” (si corresponde)
7. Haga clic en " Continuar" (si se selecciona " Editar todo el evento ", continúe con el paso 8)a-ccp-props='{"201341983":0,"335559739":160,"335559740":259,"335559991":361,"469777462":[1005],"469777927":[0],"469777928 ":[1]}'>
8. Edite la plantilla según sea necesario y luego haga clic en " Actualizar" .
Método del administrador de plantillas
1. Haga clic en " Mi organización ".
2. Haga clic en " Administrador de plantillas ".
3. Haga clic en el nombre de una plantilla de horario para editar una plantilla.
4. Edite la plantilla según sea necesario y luego haga clic en " Actualizar" .
Eliminar una plantilla de programación existente
1. Haga clic en " Mi organización ".
2. Haga clic en " Administrador de plantillas ".
3. Haga clic en el nombre de una plantilla de horario para editar una plantilla.
40":259}'>
4. Haga clic en " Eliminar ".
5. Haga clic en " Confirmar " para eliminar la plantilla de programación.
Gestor de cuestionarios
El Administrador de cuestionarios es una sección para configurar plantillas de cuestionarios que se pueden enviar automáticamente a un paciente o que un proveedor puede abrir para completar para un paciente.
Crear una nueva plantilla de cuestionario
- Haga clic en " Formularios" .
- Haga clic en " Administrador de cuestionarios".
- Haga clic en el botón " Nueva plantilla de cuestionario" .
- Aparecerá un modal donde debe seleccionar si desea crear un nuevo cuestionario (desde cero) o seleccionar de un cuestionario existente.
- Haga clic en " Crear nuevo cuestionario".
- Introduzca un título para la plantilla del cuestionario.
- Vaya al Editor de JSON en SurveyJS Builder y copie el JSON generado a partir de la encuesta.
- En el cuadro de texto grande, pegue el JSON que generó desde el generador SurveyJS .
-
En el Ser de Saludvice campo
, seleccione uno o más servicios de salud.
- Si en una cita de nueva creación se selecciona alguno de esos servicios sanitarios, en la notificación de la cita se incluirá un cuestionario.
10. Haga clic en " Crear nuevo cuestionario " y la plantilla se guardará como borrador.
11. Haga clic en " Publicar" una vez que esté listo para que los usuarios comiencen a usar la plantilla del cuestionario.
Configuración de la plantilla de documento del cuestionario
- Haga clic en " Mi organización".
- Haga clic en " Administrador de cuestionarios".
- Entre los cuestionarios existentes enumerados, haga clic en " Editar plantilla de documento" .
- Introduzca el texto que aparecerá cuando intente importar el cuestionario completado. Cuando desee importar las respuestas ingresadas en el cuestionario completado, necesita saber el nombre del campo. El campo debe seguir el formato para asegurarse de que las respuestas estén completas:
- Dos corchetes abiertos {{
- Nombre del campo del cuestionario
- Dos corchetes cerrados }}
5. Haga clic en " Guardar ".
Archivar una plantilla de cuestionario
Archivar plantillas de cuestionarios las desactivará y no será accesible para pacientes o proveedores.
- Haga clic en " Mi organización".0],"469777928":[1]}'>
- Haga clic en " Administrador de cuestionarios".
- Haga clic en el botón “ Archivar ”.
Configuración de la plantilla de notificación
Notificaciones SMS
Los administradores pueden cambiar el texto de notificación para las notificaciones por SMS.
- Haga clic en “ Mi Organización ”.
- Haga clic en " Plantillas de notificación por SMS ".
- Haga clic en " Nueva plantilla ".
Adición de notificaciones por SMS
Calendario de citas por SMS
4. Escriba un nombre para la nueva plantilla.
5. Cambie el estado a “ Encendido ”.
6. Escriba una descripción de la notificación.
7. Seleccione " Programación de citas por SMS ".
8. Seleccione "Usar SMS predeterminado" para usar el mensaje SMS integrado para el paciente.
9. Si no se selecciona "Usar SMS predeterminado", escriba el mensaje SMS para el paciente.
10. Haga clic en " CrearPlantilla de Notificación ”.
Recordatorio de cita por SMS
- Escriba un nombre para la nueva plantilla.
- Cambie el estado a “ Encendido ”.
- Escriba una descripción de la notificación.
- Seleccione " Recordatorio de cita por SMS ".
- Seleccione la cantidad de tiempo antes de la cita cuando se enviará el mensaje.
- Seleccione " Usar SMS predeterminado " para usar el mensaje SMS integrado para el paciente.
- Si no se selecciona "Usar SMS predeterminado", escriba el mensaje SMS para el paciente.
- Haga clic en " Crear plantilla de notificación ".
Edición de notificaciones por SMS
- Active o desactive la plantilla de notificación por SMS.
- Haga clic en el nombre de una plantilla para editar su contenido.
_archivos adjuntos/4424081970061/blobid35.png" alt="blobid35.png">
- Cambie el nombre de la plantilla.
- Active o desactive la notificación de plantilla de correo electrónico.
- Escriba una descripción .
- Cambiar el tipo de notificación por SMS .
- Seleccione la cantidad de tiempo antes de la cita cuando se enviará el mensaje.
- Seleccione "Usar SMS predeterminado" para usar el mensaje SMS integrado para el paciente.
- Si no se selecciona "Usar SMS predeterminado", escriba el mensaje SMS para el paciente.
- Guarde los cambios y cierre la ventana.
Notificaciónes de Correo Electrónico
Los administradores pueden cambiar el texto de notificación de los 6 correos electrónicos predeterminados:
- Aceptar
- Cancelación
- Confirmación
- Registrarse
- Recordatorio
- Reprogramar
:259}'>
- Haga clic en “ Mi Organización ”.
- Haga clic en " Plantillas de notificación por correo electrónico ".
- Active o desactive una plantilla de notificación por correo electrónico.
- Haga clic en el nombre de una plantilla para editar su contenido.
3. Cambie el nombre de la plantilla.
4 . Active o desactive la plantilla de notificación por correo electrónico.
5. Seleccione el tipo de correo electrónico .
6. Escriba una descripción .
7. Seleccione el idioma al que se aplica la plantilla.
8. Escriba el cuerpo de la plantilla de correo electrónico.
9. Guarde los cambios y cierre la ventana.
Administrar Suscripciones
Cambiar plan de precios
Los administradores pueden ver el plan actual y cambiar el plan de precios en "Mi organización"
740":259}'>
- Vaya a Mi organización y haga clic en " Administrar suscripciones " .
2. En Información de precios, haga clic en Cambiar plan de precios
Actualizar método de pago
Los administradores pueden cambiar el plan de pago en "Administrar suscripciones"
- Siga el paso 1 de Cambiar plan de precios
- En Tarjeta predeterminada, haga clic en Actualizar pago
3. Agregue los detalles de su nueva tarjeta en los campos disponibles.
4. Haga clic en Guardar después de ingresar los detalles de su nueva tarjeta.
Cancelar suscripción
Los administradores pueden cancelar la suscripción en "Administrar suscripciones"
- Vaya a Mi organización y haga clic en Administrar suscripciones.
- Haz clic en Cancelar suscripción.
4. Rellena la casilla con el motivo de la cancelación.
5. Luego haga clic en Sí, cancelar pago para finalmente cancelar la suscripción.
Configuración de pago <span data-ccp-props='{"201341983":0,"335559685":284,"335559738":102,"335559739":0,"335559740":259}'>
La función de procesamiento de pagos le permitirá solicitar el pago de los servicios de los pacientes y cobrar el pago directamente en la plataforma. Los administradores pueden acceder a la configuración de pago a través de "Mi organización". Puede conectar su cuenta de Stripe o configurar pagos con Adracare .
Conecte su cuenta de Stripe
1. Vaya a Mi Organización y haga clic en " Configuración de pago "
2. Haga clic en 'Conectar su cuenta de Stripe'
3. Se abre una ventana en la que puede seguir las indicaciones ingresando su correo electrónico y haciendo clic en ' Siguiente'
Configurar pagos con Adracare
- Vaya a Mi Organización y haga clic en “ Configuración de pago ”
- Haga clic en ' Configurar pagos con Adracare '
- En “ Configurar pagos con Adracare ”, proceda a completar las tres secciones: Cuéntenos sobre su negocio , Ingrese su información bancaria para depositar los pagos cobrados de los pacientes y Verificación de identidad con Stripe .
SECCIÓN 1: Cuéntenos sobre su negocio: esta información se utilizará para la verificación de pagos y el análisis de riesgos.
":259}'>
- Nombre del Negocio
- Dirección comercial: escriba su dirección y seleccione la dirección comercial adecuada de las direcciones de autocompletar que aparecen a continuación.
- descripción del negocio
- Dirección de correo electrónico comercial
- Número de teléfono laboral
- Código de categoría: busque su área de práctica y seleccione la opción más adecuada de las opciones de autocompletar (por ejemplo, servicios de asesoramiento)
- Prefijo de cargo: esto es lo que aparecerá en su extracto bancario cuando le paguen por sus servicios (por ejemplo, ADRA - Consulta)
- Descriptor de cargo predeterminado: descripción del cargo que verá en su extracto bancario cuando se produzca una transacción
SECCIÓN 2: Ingrese su información bancaria para depositar los pagos cobrados de los pacientes: esta información se enviará a nuestro socio, Stripe, para la verificación del comerciante
- Tipo de titular de la cuenta: persona física o empresa
- nombre del titular de la cuenta
- País de la cuenta bancaria: CA, Reino Unido, EE. UU.,
- Moneda: MXN
- Número de cuenta: esta información se puede obtener de su institución bancaria
- Números de ruta: esta información se puede obtener de su institución bancaria. Esto también se conoce como el "número de tránsito".
- Haga clic en 'Enviar' en la esquina superior derecha
SECCIÓN 3: Verificación de Identidad con Stripe: </strong> Para completar la configuración de pago, deberá proporcionar su información a nuestro socio, Stripe, para la verificación de identidad.
- Haga clic en el botón " Completar verificación de identidad " y accederá al sitio web de Stripe para completar el proceso.
- Una vez que haya completado la Verificación de identidad en el sitio web de Stripe, se le redirigirá a la plataforma Adracare. El encabezado gris "Verificación de identidad con Stripe" se volverá verde una vez que la sección se haya completado con éxito.
Este artículo se tradujo con la API de Google Cloud Translation. Si ve algún error en la traducción, infórmenos en support@adracare.com.
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