Welcome to Adracare Support

¡Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes sobre la activación del portal del cliente!

Estamos aquí para responder las preguntas y problemas más frecuentes al configurar su portal de clientes cuenta. ¿No ves tu pregunta aquí? Correo electrónico support@adracare.com

• Mi enlace de activación expiró, ¿cómo puedo obtener un nuevo enlace? 
  Escriba su dirección de correo electrónico en la página de inicio de sesión y seleccione 'Olvidé mi contraseña' para reenviar una copia.
  
  
• No recibí el correo electrónico de activación, ¿dónde está?
  Compruebe su carpeta de correo no deseado/spam y asegúrese de escribir su dirección de correo electrónico. correctamente
  
  
• No encuentro mi código de activación, ¿dónde está? 
  Puedes activar el envío de un nuevo código seleccionando “reenviar código”
  
  
• Pulsé el botón 'reenviar código' y todavía no he recibido el código, ¿dónde está?
  Esto podría deberse a varios motivos:
  1. Tienes un número de teléfono no canadiense o estás fuera de Canadá
  2. Su teléfono tiene un filtro automático de spam; verifique si su teléfono está filtrado. mensajes
  3. Hay un ligero retraso en la recepción de mensajes debido a una mala recepción del teléfono
  
  
• Tengo problemas para agregar mi débito preautorizado 
  Recomendamos borrar el caché o intentar completar esto en un navegador de incógnito, si Aún aparece el mismo mensaje de error. Comuníquese con support@adracare.com y explique los mensajes de error que está encontrando.
  
  
• Parece que la página se carga de forma extraña, ¿qué puedo hacer?
  Asegúrese de estar utilizando un navegador y un dispositivo compatibles.

  Nuestros navegadores compatibles son:

  Computadora de escritorio/portátil: Chrome o Firefox
  Dispositivo móvil Apple: Safari
  Dispositivo móvil Android: Chrome