Welcome to Adracare Support

Aperçu 

Veuillez consulter la liste ci-dessous pour les appareils, les systèmes d’exploitation et les navigateurs pris en charge par Adracare. 

Remarque : Tous les appareils doivent avoir une caméra ou un microphone pour utiliser le programme. 

 Ordinateurs portatifs et de bureau 

1. Ordinateurs Windows fonctionnant sous Windows 7+ avec le navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox 
2. Ordinateurs Apple Macintosh exécutant macOS v10.11+ avec Google Chrome ou Mozilla Firefox 

Remarque : 

• Safari N’EST PAS pris en charge sur les ordinateurs Apple Macintosh 

• Internet Explorer, Edge NE SONT PAS pris en charge sur les ordinateurs Windows 

Appareils mobiles 

Appareils Android (Android 8 – Android 10) 

1. Téléphones avec Google Chrome ou Mozilla Firefox 
2. Tablette avec Google Chrome ou Mozilla Firefox 

Appareils mobiles Apple (iOS 11+) 

1. iPhones avec Safari 
2. iPad avec Safari 

Remarque : 

• Simulcast, un paramètre qui aide avec la qualité vidéo/audio pour 3 participants ou plus, n’est pas pris en charge sur les navigateurs Firefox, donc si la mauvaise qualité est un problème persistant pour les utilisateurs de Firefox: 

• Passer à Chrome sur les ordinateurs portables et de bureau et les appareils Android 
• Utilisez Safari sur les appareils iOS (iPhone et iPad) - C’est le seul navigateur que nous prenons en charge sur les appareils iOS