Pour toutes les organisations libre-service haut de gamme, la fonction de réservation en ligne peut être configurée de sorte que les patients puissent prendre rendez-vous en fonction de votre disponibilité. Pour configurer la réservation en ligne, vous devrez configurer les logos, les emplacements, les types de services de santé et les modèles de disponibilité de votre organisation.
Logo de réservation en ligne :
Nous vous recommandons de configurer les logos de votre organisation afin qu’ils s’affichent dans la fonction de réservation en ligne pour les patients. Vous pouvez en apprendre davantage sur la façon de configurer les logos de votre organisation.
Établissement de l’emplacement :
Par défaut, un emplacement nommé « virtuel » est configuré pour accepter les réservations en ligne pour les séances virtuelles.
Vous pouvez ajouter d’autres emplacements en ligne et hors ligne pour vos cliniques.
Si un emplacement est ajouté à une disponibilité à laquelle le fournisseur n'est pas lié, la réservation en ligne ne fonctionnera pas correctement.
Établissement des services de santé :
Par défaut, il y a plusieurs services disponibles par défaut et sont activés pour la réservation en ligne. REMARQUE : Pour les cliniques sans rendez-vous, le type de service du service de soins de santé DOIT être réglé à Pratique générale pour apparaître sur la page d’inscription en ligne. Vous pouvez également modifier ou créer des types de services de santé sur la plateforme.
Options de service par défaut :
- Conseil 30
- Conseil 60
- Conseil 90
- Conseil
- Évaluation 5
- Évaluation 10
- Appréciation 15
- Évaluation
- Pratique générale
Établissement de la disponibilité :
Un fournisseur ou un fournisseur-administrateur peut configurer une disponibilité pour 1 fournisseur et pour 1 emplacement pour plusieurs services. Lorsque vous configurez des modèles de disponibilité pour la réservation en ligne, assurez-vous que le type de service de santé et l’emplacement que vous sélectionnez sont également activés pour la réservation en ligne.
Configuration de la réservation en ligne :
- Naviguez jusqu’à « Mon organisation » dans le menu de gauche et sélectionnez « Paramètres de l’organisation ».
- Allez à la section Réservation en ligne et vous trouverez plusieurs fonctionnalités de la réservation en ligne d’Adracare que vous pouvez configurer.
- Réservation en ligne Disponibilité Politique de recherche (en heures) : Il s’agit de l’heure de début de l’inscription en ligne (heures). Nous vous recommandons de laisser la valeur par défaut de 3 heures.
- Réservation en ligne Minimum de disponibilité (en minutes) : C’est la fréquence à laquelle la plateforme vérifie les disponibilités dans le calendrier. Nous vous recommandons de laisser cette durée par défaut de 15 minutes.
- Âge d’avertissement : En fonction de la date de naissance entrée, la plateforme affiche un message de bannière sur la réservation en ligne, mais permet toujours au patient/client de continuer à prendre rendez-vous. Tout âge entré et inférieur (jusqu’à l’âge valide) recevra un message d’avertissement d’âge.
- Avertissement Message d’âge : Le message qui apparaîtra dans la bannière si l’âge d’avertissement est configuré.
- Âge valide : En fonction de la date de naissance entrée, la plateforme affiche un message de bannière sur la réservation en ligne et empêche le patient/client de poursuivre la prise de rendez-vous. Tout âge entré et inférieur (à 0 ans) est considéré comme invalide
- Message de mineur : Le message qui apparaîtra dans la bannière si le message de mineur est configuré.
- Show Documentation Section : Nous vous recommandons de garder cette section comme cachée.
- Pied de page : C’est là que vous pouvez entrer le texte qui apparaîtra au bas du processus de réservation en ligne pour les patients. Beaucoup l’utilisent pour afficher un avis de non-responsabilité ou un message marketing. Nous recommandons d’utiliser uniquement des caractères limités (250 max)
Pour récupérer l’URL de réservation en ligne :
- Naviguez jusqu’à « Mon organisation » dans le menu de gauche et sélectionnez « Paramètres de l’organisation ».
- Allez à la section Réservation en ligne et cliquez sur « Copy Online Booking URL. Vous recevrez un avis vert indiquant qu’il a été copié dans le coin supérieur droit.
- Vous pouvez maintenant le coller dans le navigateur pour ouvrir le lien ou l’afficher sur le site Web de votre cabinet afin d’orienter les patients et les clients vers le site de votre cabinet.
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