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Vue d’ensemble 

Les utilisateurs auront 72 heures pour réclamer leur compte pour activer leur profil d’utilisateur. Si ce n’est pas le cas, le lien expirera et le courriel devra être renvoyé. 

Réclamation de comptes 

Pour demander un compte, chaque utilisateur : 

1. Accéder à chaque compte e-mail pour lequel un compte Ora a été créé 
2. Cliquez sur l’email de Ora 
3. Cliquez sur le bouton « Réclame Compte». 
4. Définir un mot de passe pour le compte 

Le compte est maintenant revendiqué et les utilisateurs peuvent se connecter à leurs comptes Ora avec leur adresse e-mail et définir le mot de passe. 

Renvoyer un courriel au compte de réclamation 

Si les 72 heures se sont écoulées sans que le compte soit activé, ouvrez une session dans le compte super administrateur et: 

1. Allez à Mon organisation > Fournisseurs (pour les comptes MOA et cliniciens) ou Mon organisation > Patients (pour les comptes de salle de clinique) 
2. Rechercher le compte 
3. Dans la section « Invitation exceptionnelle / Réinitialisation du mot de passe », cliquez sur « Renvoyer ». 
4. Les utilisateurs ont encore 72 heures pour réclamer leur compte.