Accès aux modèles de notification
Les modèles de notification par courriel et par SMS se trouvent maintenant dans le menu de navigation latéral de Mon organisation > Modèles de notification pour les administrateurs de fournisseurs ou les employés de bureau.
Création d’avis par courriel
Cliquez sur Nouveau modèle pour créer un nouveau modèle de notification SMS et configurer les paramètres suivants afin de commencer à modifier le corps du modèle:
-
Saisissez le nom de la notification
- Conseil : Ajoutez des noms avec "- Virtual" ou le nom de l’emplacement physique auquel la notification s’applique. Cela facilitera la recherche si vous configurez des notifications basées sur la localisation.
- Sélectionnez un type de notification dans le menu déroulant.
- Sélectionnez les rôles d’accès dans le menu déroulant à qui l’avis sera envoyé.
- Saisissez une description de la notification (facultatif).
- Sélectionnez lieux dans le menu déroulant à l’endroit où il s’appliquera. Par défaut, il sera défini à "Tous" emplacements.
- Sélectionnez "Créer une nouvelle notification SMS".
- La copie par défaut s’affichera automatiquement.
- Créez l’avis.
- Cliquez sur le bouton Activer pour le modèle que vous avez créé.
Modification du modèle de SMS
Cliquez sur un modèle existant dans Mon organisation > Modèles de notification au format "SMS".
- Modifiez le nom.
- Modifiez le type de notification.
- Modifiez le ou les destinataires en cliquant sur un ou plusieurs rôles d’accès.
- Désactiver l’état du modèle pour désactiver le modèle, si nécessaire
- Modifier une description de la notification.
- Sélectionnez une langue (par défaut "Anglais")
- Modifiez la copie au besoin.
- Cliquez sur « Mettre à jour le modèle de notification » pour enregistrer vos modifications.
Remarque: Si vous modifiez un modèle de rappel, vous pouvez modifier le moment de l’envoi d’un rappel de rendez-vous par message texte à 3 jours, 1 jour, 12 heures ou 6 heures avant la date de début d’un rendez-vous.
Vous pouvez intégrer des étiquettes dans votre modèle personnalisé pour vous assurer que certains renseignements sont tirés des détails du rendez-vous. Le tableau suivant indique ce que chaque balise affichera dans le courriel si elle est sélectionnée :
Tags |
Comment l’étiquette apparaît dans un SMS |
appointment_time |
Date et heure du rendez-vous |
brand |
Affichage du nom de votre organisation |
passwordless_access |
Veuillez utiliser le code d’accès <ACCESSCODE> et le lien <APPOINTMENTLINK>. Vous ne pouvez participer à la séance que 15 minutes avant le début du rendez-vous. |
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