Acceder aux parametres de votre compte
En tant que fournisseur, vous pouvez modifier divers parametres sans l'aide d'un administrateur. Pour acceder a vos parametres utilisateur, veuillez suivre ces etapes.
- Connectez-vous a la plateforme
- Selectionnez votre nom en haut a droite, ce qui fera apparaitre un menu deroulant
- Selectionnez Parametres
Profil utilisateur
En tant que fournisseur, vous souhaiterez peut-etre mettre a jour vos informations personnelles sur la plateforme, notamment votre adresse e-mail, votre nom, votre titre de civilite ou votre fuseau horaire. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions suivantes :
- Mettez a jour les informations necessaires et une fois termine, cliquez sur Mettre a jour le profil pour enregistrer vos modifications
- Ici, vous pouvez mettre a jour la facon dont votre nom apparaitra sur la plateforme (y compris les notifications)
- Vous avez une nouvelle adresse e-mail ? Modifiez ici l'adresse a laquelle toutes les notifications seront envoyees. Pour modifier votre nom d'utilisateur, veuillez consulter cette page pour obtenir des instructions.
- Vous souhaitez mettre a jour la formule de salutation utilisee par le systeme ? Ou votre sexe ? Vous pouvez modifier ici votre formule de salutation , votre sexe ou votre date de naissance.
- Ici, vous pouvez mettre a jour la langue dans laquelle le systeme et toutes les notifications seront presentes
- Vous avez recemment demenage ? Vous pouvez ici mettre a jour votre fuseau horaire de maniere permanente. Pour plus d'informations sur la mise a jour temporaire, cliquez ici .
- Une fois termine, cliquez sur Mettre a jour le profil pour enregistrer vos modifications
Informations sur le fournisseur
- Appuyez sur Modifier pour commencer a modifier les elements de cette section
- Une fois les modifications terminees, appuyez sur Enregistrer pour conserver vos modifications ou sur Annuler pour les supprimer.
Documents
Dans cette section, vous pouvez telecharger des documents frequemment utilises auxquels vous pourriez avoir besoin d'acceder rapidement pour aider vos clients. Par exemple :
- Un formulaire de consentement contenant vos informations specifiques
- Un forfait Nouveau client
Pour telecharger un nouveau document, veuillez proceder comme suit :
- Cliquez sur Ajouter
- Cliquez sur Selectionner les fichiers pour ouvrir un explorateur de fichiers et selectionner les documents appropries ( * Taille de telechargement maximale de 20 Mo )
- Selectionnez Enregistrer et ajouter si vous ajoutez plusieurs documents ou Enregistrer et Fermez si vous n'en telechargez qu'un seul.
Pour afficher un document existant, veuillez proceder comme suit :
- Selectionnez l'icone il pour ouvrir le document dans une fenetre d'apercu
Pour modifier le nom du document, procedez comme suit :
- Selectionnez l'icone crayon a cote du nom du document
- Entrez un nouveau nom de document
- Une fois termine, cliquez sur Renommer pour terminer la modification ou sur Fermer pour annuler la modification.
Pour supprimer un document existant, veuillez proceder comme suit :
- Cliquez sur l'icone corbeille a cote du nom du document
- Dans la fenetre qui s'ouvre, appuyez sur Supprimer pour supprimer le document ou sur Fermer pour annuler la sortie de la fenetre
Reservation en ligne
Dans cette section, vous pouvez modifier les modalites de fonctionnement de la reservation en ligne si votre organisation l'a configuree. Pour plus d'informations sur la configuration de la reservation en ligne, veuillez consulter cette page .
Pour apporter des modifications, veuillez suivre ces etapes :
- Appuyez sur Modifier
- A partir de la, vous pouvez activer ou desactiver les parametres suivants :
- Afficher la disponibilite du calendrier aux clients -
- Exiger une approbation pour les demandes de rendez-vous - Le rendez-vous apparaitra sur votre calendrier mais vous devrez l'accepter/le refuser
- Exiger l'approbation des demandes d'annulation - La demande d'annulation de rendez-vous apparaitra dans les details du rendez-vous, mais vous devrez l'accepter/la refuser
Verification de la connectivite
Ici, vous pouvez executer un test de connectivite pour confirmer qu'il existe des erreurs de reseau ou d'autorisations.
Preferences de notification
Vous pouvez mettre a jour vos preferences de notification et donner ou retirer votre consentement pour recevoir des communications par SMS, par e-mail ou par voix.
Pour ce faire, veuillez suivre ces etapes :
- Cliquez sur Modifier a droite de la section
- Cochez ou decochez les consentements de communication que vous souhaitez mettre a jour
- Une fois termine, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications, sinon cliquez sur Annuler
Cet article a ete traduit avec l'API Google Cloud Translation. Si vous constatez des erreurs dans la traduction, veuillez nous en informer a l'adresse [email protected].