Welcome to Adracare Support

Tabla de contenido

• Acceder a su configuracion
• Perfil de usuario
• Informacion del proveedor
• Documentos
• Reserva en linea
• Comprobacion de conectividad
• Preferencias de notificacion
• Firma

Acceder a la configuracion de su cuenta

Como proveedor, existen diversas configuraciones que puede actualizar sin la ayuda de un administrador. Para acceder a su configuracion de usuario, siga estos pasos.

1. Iniciar sesion en la plataforma
2. Seleccione su nombre en la parte superior derecha y se abrira un menu desplegable.
   
3. Seleccione "Configuracion"
   

Perfil de usuario

Como proveedor, es posible que desee actualizar su informacion personal en la plataforma, incluyendo su correo electronico de contacto, nombre, tratamiento o zona horaria. Para ello, consulte las siguientes instrucciones:

1. Actualice la informacion necesaria y cuando haya terminado, haga clic en Actualizar perfil para guardar los cambios.
   
   
   1. Aqui puedes actualizar como aparecera tu nombre en la plataforma (incluidas las notificaciones)
   2. Tienes un nuevo correo electronico? Actualiza aqui el correo electronico al que recibiras todas las notificaciones. Si quieres actualizar tu nombre de usuario, consulta aqui las instrucciones.
   3. Quieres actualizar el saludo que usa el sistema? O tu genero? Aqui puedes actualizar tu saludo , genero o indicar tu fecha de nacimiento.
   4. Aqui puedes actualizar el idioma en que se presentaran el sistema y todas las notificaciones.
   5. Te mudaste recientemente? Aqui puedes actualizar tu zona horaria de forma permanente. Para obtener mas informacion sobre como actualizarla temporalmente, consulta aqui .
   6. Cuando haya terminado, haga clic en Actualizar perfil para guardar los cambios.

Informacion del proveedor

1. Presione Editar para comenzar a editar elementos en esta seccion
   
   
   
   
2. Una vez que haya terminado de editar los elementos, presione Guardar para conservar los cambios o Cancelar para eliminarlos.
   
   

Documentos

En esta seccion puede cargar documentos de uso frecuente a los que necesite acceder rapidamente para ayudar a sus clientes. Por ejemplo, podria cargar:

• Un formulario de consentimiento que contiene sus datos especificos
• Un paquete para 'Nuevo Cliente'

Para cargar un nuevo documento, haga lo siguiente:

1. Haga clic en Agregar
   
   
   
   
   
2. Haga clic en Seleccionar archivos para abrir un explorador de archivos y seleccionar los documentos apropiados ( * Tamano maximo de carga de 20 MB )
   
   
   
3. Seleccione Guardar y agregar si esta agregando varios documentos o Guardar y Cierralo si solo estas cargando uno.

Para ver un documento existente, haga lo siguiente:

1. Seleccione el icono del 'ojo' para que el documento se abra en una ventana de vista previa
   
   

Para editar el nombre del documento, haga lo siguiente:

1. Seleccione el icono de "lapiz" al lado del nombre del documento
   
   
   
   
2. Introduzca un nuevo nombre de documento
   
   
   
   
3. Cuando haya terminado, haga clic en Cambiar nombre para completar la edicion o Cerrar para cancelarla.
   
   

Para eliminar un documento existente, haga lo siguiente:

1. Haga clic en el icono de la papelera junto al nombre del documento
   
   
   
   
2. En la ventana que se abre presione Supr para eliminar el documento o Cerrar para cancelar la ventana.
   
   

Reserva en linea

En esta seccion, puede editar los detalles del funcionamiento de las reservas en linea si su organizacion lo ha configurado. Para mas informacion sobre como configurar las reservas en linea, consulte aqui .

Para realizar cambios siga estos pasos:

1. Presione Editar
   
   
   
   
2. Desde alli puedes activar o desactivar las siguientes configuraciones:
   • Mostrar la disponibilidad del calendario a los clientes -
   • Requerir aprobacion para solicitudes de citas : la cita aparecera en su calendario, pero debera aceptarla o rechazarla.
   • Requerir aprobacion para solicitudes de cancelacion : la solicitud de cancelacion de cita aparecera en los detalles de la cita, pero debera aceptarla o rechazarla.

Comprobacion de conectividad

Aqui puede ejecutar una prueba de conectividad para confirmar que hay errores de red o de permisos.

Preferencias de notificacion

Puede actualizar sus preferencias de notificacion y proporcionar o retirar el consentimiento para recibir comunicaciones por SMS, correo electronico o voz.

Para ello, siga estos pasos:

1. Haga clic en Editar a la derecha de la seccion.
   
   
2. Marque o desmarque los consentimientos de comunicacion que desea actualizar
3. Una vez hecho esto, haga clic en Guardar para guardar los cambios; de lo contrario, haga clic en Cancelar.

Firma

En esta seccion podras actualizar la firma presente en las recetas.

Para actualizar o agregar una nueva firma haga lo siguiente:

1. Haga clic en Editar a la derecha de la seccion
   
   
   
   
   
2. Dibuja tu firma en el cuadro de firma
   
   
   
3. Para borrar una firma existente o lo que has dibujado, haz clic en Borrar
4. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar para guardar los cambios o Cancelar para eliminarlos.

Este articulo se tradujo con la API de Google Cloud Translation. Si encuentra algun error en la traduccion, informenos a support@adracare.com.