Comprobación de conectividad

1. Haga clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha de la página
2. Haga clic en Configuración
   
   
   
3. En la sección Comprobación de conectividad, haga clic en "Comprobar conexión" para iniciar la prueba.

4. Si la prueba detecta algún problema, se mostrará una notificación y una sugerencia para solucionarlo.

5. Si la prueba es exitosa, se confirmará que no se detectaron problemas.

Probar sesión virtual

1. Haga clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha de la página
2. Haga clic en Probar sesión virtual
3. Si se le solicita Haz clic en Solicitar permisos para habilitar los permisos de cámara y micrófono.
   
   
   
4. Haz clic en permitir desde la notificación del navegador que aparece
   
   
   
   
5. Haga clic en Ejecutar prueba
   
   
6. Prueba tu cámara confirmando si puedes verte (cambia la cámara seleccionada en el menú desplegable si no).
   
   
   
   
7. Prueba tus altavoces confirmando si puedes escuchar música (cambia el altavoz seleccionado en el menú desplegable si no).
   
   
   
   
8. Prueba tu micrófono hablando y escuchando la reproducción (cambia el micrófono seleccionado en el menú desplegable si no puedes).
   
   
   
   
9. Finalmente, ejecuta la conexión de red.
   
   
   
   
10. Si la prueba detecta algún problema, se mostrará una notificación y una sugerencia para solucionarlo.
11. Si la prueba es exitosa, se confirmará que no se han detectado problemas.