Que es un Servicio de Salud?

Una plantilla de servicio de atencion medica permite crear los servicios predefinidos que ofrece su organizacion. Si bien es posible crear citas sin ella, son muy utiles, ya que determinan su duracion y proporcionan un nombre claro para el servicio.

Como crear un Servicio de Salud?

1. Vaya a Configuracion -> Plantillas de servicio
2. Haga clic en Nuevo Servicio de Salud
3. Ingrese el nombre de su nuevo servicio en el campo Nombre
   • El campo de nombre es el unico campo obligatorio, sin embargo se recomienda que revise los siguientes campos:
     1. Duracion (en minutos): esto establece la duracion predeterminada de la cita para este servicio (de manera predeterminada es de 30 minutos)
     2. Tipo de cliente: Esto controla si el servicio esta disponible para clientes nuevos o existentes cuando se utiliza la reserva en linea.
     3. Precio: establece el precio predeterminado para el servicio que se utilizara si se utiliza nuestra facturacion basada en servicios de atencion medica.
4. Haga clic en Crear servicio

Todos los campos

Nombre

Este es el nombre del servicio de salud que aparecera en la plataforma tanto para proveedores como para clientes.

Tipo de servicio

Tipo de servicio seleccionable para definir la categoria del servicio (p. ej., terapia/consejeria familiar, terapia generalista). No se puede visualizar.

Duracion (en minutos)

La duracion del servicio que determinara la duracion predeterminada de la cita.

Tipo de cliente

Se utiliza para determinar si el servicio puede ser reservado por clientes nuevos, existentes o ambos tipos de clientes a traves de la funcion de reserva en linea.

Codigo de facturacion de especialidad

No en uso actualmente .

Esto seleccionara un codigo de facturacion especializado del programa de tarifas seleccionado en el menu desplegable de la aseguradora .

Asegurador

No en uso actualmente.

Este menu desplegable selecciona un programa de tarifas.

Precio

Precio predeterminado que se utilizara al utilizar la facturacion del servicio de atencion medica.

Descripcion

Una breve descripcion del servicio que aparecera en la pagina de reserva online.

Color

Establece el color que aparece en el borde izquierdo de la cita en el calendario (captura de pantalla a continuacion).

Reserva en linea

Habilitar para reservas en linea

Habilita este servicio para reservas directas a traves de la funcion de reserva en linea.

Aprobacion automatica

Permite que las solicitudes de reserva se aprueben automaticamente y se anadan al calendario. De lo contrario, apareceran en Citas->Solicitar .

Horas de reserva para citas

Establece un intervalo entre citas cuando se reservan a traves de reserva en linea.

Permitir que los clientes seleccionen un proveedor

Cuando este habilitado, permitira a los clientes seleccionar el proveedor con el que desean reservar en lugar de tener acceso a todos los espacios de citas disponibles.

Prellenar proveedor antes de la ultima cita

Cuando esta opcion esta habilitada, los clientes existentes veran los espacios disponibles para el proveedor con el que tuvieron la ultima cita.

Reservas de clientes existentes</h3>

Habilitar para el portal del paciente

Permite reservar este servicio a traves del portal del cliente.

Permitir nuevas reservas solo con el/los proveedor(es) principal(es)

Cuando esta habilitado, permite a los clientes reservar unicamente con proveedores con los que ya han reservado anteriormente.

Cancelacion

Habilitar la cancelacion de citas del cliente

Al habilitar esta opcion, los clientes pueden solicitar la cancelacion de su cita. Estas solicitudes apareceran en Citas > Solicitudes.

Politica de tiempo de cancelacion (en horas)

Establece a que distancia de la hora de inicio de la cita el cliente puede solicitar la cancelacion de la cita.

Instrucciones para la preparacion de citas

Instrucciones para la preparacion de citas

Aqui puede agregar instrucciones especificas para la preparacion de citas. Esto se puede anadir a las notificaciones anadiendo la etiqueta de banco de palabras {{appointment_prep}}.

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