Les liens d'activation du portail expirent après 72 heures. Passé ce délai, vous recevrez le message « Le lien que vous avez suivi a expiré ».
Votre fournisseur peut vous renvoyer le lien d'activation, ou vous pouvez suivre les étapes suivantes pour en générer un nouveau.
- Accédez à la page de connexion
- Sélectionnez Mot de passe oublié
- Saisissez votre adresse e-mail sur l'écran suivant
- Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe
- Vérifiez votre boîte mail pour l'e-mail d'activation de compte. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos dossiers de courriers indésirables et de spam pour les e-mails provenant de [email protected]
Une fois l'e-mail trouvé, vous pouvez suivre les étapes décrites ici pour activer votre compte.