Le portail client vous permet, en tant que client, de :
- Afficher les rendez-vous a venir et passes
- Prendre des rendez-vous de suivi
- Demander de nouveaux services
- Communiquez en toute securite avec votre fournisseur
- Consultez vos recus et vos factures impayees
- Ajouter un mode de paiement pour la facturation directe
Connexion a un compte existant
Si vous avez deja active votre compte client, vous pouvez vous connecter en allant ici et en saisissant les informations de connexion que vous avez precedemment definies.
Si vous avez oublie votre mot de passe, veuillez vous referer ici pour obtenir des instructions sur la facon de le reinitialiser.
Activation de votre compte
Vous recevrez un e-mail d'activation de compte avec le titre Activez votre compte [ORGANISATION] (par exemple Activez votre compte Adracare ).
Pour activer votre compte, veuillez proceder comme suit :
- Localisez l'e-mail d'activation de votre compte
- Si vous ne le voyez pas, verifiez vos dossiers spam/indesirables pour les e-mails provenant de [email protected]
- Si le lien a expire, la reinitialisation de votre mot de passe entrainera l'envoi d'un nouvel e-mail d'activation. Pour plus d'informations, cliquez ici.
- Cliquez sur le bouton Activer le compte
- Entrez votre email sur l'ecran suivant (ce sera votre email de connexion)
- Entrez un mot de passe qui doit etre au minimum de 8 personnages et contiennent une combinaison de : chiffres, majuscules/minuscules, caracteres speciaux.
- Entrez votre code d'activation (qui aura ete envoye a votre numero de telephone dans le dossier)
- Si vous ne voyez pas le code, cliquez sur Renvoyer le code
- Si vous ne recevez toujours pas de code, verifiez que votre telephone ne dispose pas d'un bloqueur automatique de spams, auquel le message aurait pu etre envoye. Si vous ne trouvez pas le message, veuillez contacter [email protected] en indiquant votre nom, votre numero de telephone et le nom de votre organisation/clinique.
- Si vous ne recevez toujours pas de code, verifiez que votre telephone ne dispose pas d'un bloqueur automatique de spams, auquel le message aurait pu etre envoye. Si vous ne trouvez pas le message, veuillez contacter [email protected] en indiquant votre nom, votre numero de telephone et le nom de votre organisation/clinique.
- Si vous ne voyez pas le code, cliquez sur Renvoyer le code
- Enfin, cliquez sur Creer un compte
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