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Comment réinitialiser le mot de passe de votre portail client

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    1. Accédez à la page de connexion
    2. Sélectionnez Mot de passe oublié
    3. Saisissez votre adresse e-mail dans l'écran suivant
    4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe



    5. Consultez votre boîte de réception pour trouver un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Si vous ne le voyez pas, vérifiez vos spams. Dossiers indésirables pour les e-mails provenant de [email protected]
    6. Suivez les instructions dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
    7. Reconnectez-vous à la plateforme avec votre nouveau mot de passe.

Veuillez particulièrement vérifier que vous utilisez le bon nom d'utilisateur (il peut parfois différer de votre adresse e-mail de contact).

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