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El sistema enviara notificaciones automaticamente en situaciones especificas.

Las notificaciones se crean desde Configuracion Plantillas de notificacion y se pueden enviar como:

• Correo electronico
• SMS
• Voz

Crear una notificacion

Para crear una nueva notificacion, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuracion -> Plantillas de notificacion
2. Haga clic en Nueva plantilla
3. Establecer el nombre de la notificacion
   
   
   
   
4. Seleccione el tipo de notificacion en el menu desplegable.
   
   
   
   
5. Seleccione los roles de acceso que deben recibir la notificacion
   • Para notificaciones dirigidas al cliente, seleccione paciente
   • Para las notificaciones dirigidas al proveedor, seleccione una combinacion de Proveedor, Administrador del proveedor, Personal de oficina y Personal de soporte.
     
     
     
     
6. Seleccione el tipo de notificacion que desea crear
   
   
   
   • Correo electronico
   • SMS
   • Voz
7. Seleccione las ubicaciones a las que debe enviarse esta notificacion *
   
   
   
   
8. Seleccione los Servicios de Salud para los que debe enviarse esta notificacion *
   
   
9. Actualice el contenido del mensaje segun sea necesario, consulte aqui para obtener mas detalles
10. Haga clic en Crear plantilla de notificacion

* Algunas notificaciones no se pueden configurar para enviarse a ubicaciones o servicios de atencion medica especificos, mientras que otras tienen campos adicionales.

Por ejemplo, la notificacion Recordatorio tiene un campo Enviar esta notificacion que se puede configurar para Dia(s) , Hora(s) o Minuto(s) antes de la cita.

Actualizacion de los detalles del mensaje

Cada tipo de notificacion incluye un cuerpo de mensaje predeterminado que puede editarse para adaptarlo a sus necesidades. El contenido actual del mensaje se encuentra en la mitad inferior de la ventana del editor de plantillas de notificacion.

Se puede configurar un mensaje predeterminado para cada uno de los idiomas que admitimos en nuestra plataforma seleccionando el idioma en el menu desplegable del lado izquierdo.

Ademas de poder agregar texto especifico, tambien puedes utilizar nuestras etiquetas de banco de palabras para agregar contenido dinamico como:

• Nombre del receptor
• Fecha de la cita
• Direccion de la cita
• Detalles de acceso a citas

Para agregar una etiqueta, simplemente haz clic en ella para que se anada al contenido del mensaje. Ten en cuenta que se anadira al final del contenido, pero puedes copiarla y pegarla donde corresponda.

Para obtener mas informacion sobre las etiquetas de banco de palabras disponibles, consulte aqui.

Opciones especificas de correo electronico

Las notificaciones por correo electronico tienen opciones adicionales para ocultar el encabezado de la notificacion y, en algunos casos, actualizar la linea de asunto del correo electronico.

Editar la linea de asunto

La linea de asunto actual se muestra justo encima del contenido del mensaje y se puede actualizar segun sea necesario.

* Tenga en cuenta que esto no esta disponible para todas las notificaciones.

Eliminar el encabezado de notificacion

Justo debajo del asunto del correo electronico se encuentra la casilla "Ocultar encabezado" . Al marcarla, el encabezado se ocultara de la notificacion. Vea ejemplos a continuacion para la notificacion de confirmacion .

* Tenga en cuenta que esto no esta disponible para todas las notificaciones.

Notificacion de confirmacion con el encabezado

Notificacion de confirmacion sin el encabezado

Este articulo se tradujo con la API de Google Cloud Translation. Si encuentra algun error en la traduccion, informenos a support@adracare.com.