¡Bienvenido a Adracare!
¡Gracias por comenzar tu prueba! Tanto si eres un profesional independiente que se está organizando como si eres un administrador que está explorando un sistema para toda tu clínica, esta guía te guiará por los pasos básicos de configuración para que aproveches al máximo tu prueba. Podrás probar todo, desde la reserva, la facturación y la gestión de clientes.
Cada sección incluye una breve guía práctica y enlaces a artículos de soporte detallados para obtener más orientación.
1. Solicita tu cuenta
Una vez que comience tu prueba, recibirás una invitación por correo electrónico. Cómo acceder:
- Abre el correo electrónico de invitación y haz clic en Solicitar tu cuenta.
- Elige una contraseña segura para tu cuenta.
- Inicia sesión para acceder a tu organización.
2. Personaliza tu organización
Configura tu espacio de trabajo para que refleje tu práctica:
- Sube un logotipo y define tus colores
- Añade ubicaciones adicionales (por defecto, tendrás una ubicación virtual y una física)
- Añade tus servicios o actualiza los existentes
- Configura la reserva en línea
Esto te da una visión realista de cómo funcionarán la programación y las interacciones con los clientes en un entorno presencial.
✅ Personalizar la apariencia de su organización
✅ Crear un nuevo servicio de atención médica o Editar uno existente
3. Agregar un cliente
Pruebe nuestras funciones de gestión de clientes agregando un cliente de prueba o real:
- Vaya a Todos los clientes.
- Haga clic en Nuevo cliente.
- Ingresa datos básicos como nombre y correo electrónico.
- Consulta su perfil
4. Agregar otro proveedor (opcional)
Si gestiona un equipo, puede agregar otros proveedores o personal:
- Vaya a Proveedores.
- Haga clic en Nuevo proveedor.
- Ingresa sus datos y selecciona un rol (más información sobre roles aquí)
5. Configurar notificaciones (opcional)
Reduzca las inasistencias y agilice la comunicación usando nuestras notificaciones integradas o creando nuevas:
- Habilite recordatorios por SMS o correo electrónico para sus clientes.
- Configure notificaciones de confirmación, cancelación y reprogramación.
- Personalice las notificaciones internas para los proveedores.
Recibirá todas las notificaciones necesarias para las sesiones virtuales, incluyendo:
- Confirmación de cita
- Recordatorio de cita (1 día antes)
- Cancelación de cita
- Reprogramación de cita
- Y más...
✅ Configuración de notificaciones
6. Crear una cita
Ahora que has añadido un cliente y has visto las notificaciones, puedes intentar reservar una cita con solo unos clics:
- Vaya al Calendario
- Haz clic en una franja horaria disponible o selecciona Reservar cita.
- Selecciona el cliente, el tipo de cita y el proveedor (si corresponde).
- Haz clic en Reservar y el cliente recibirá una confirmación de la cita.
Esta es una excelente manera de probar tu flujo de trabajo y ver cómo se integran la programación y los recordatorios.
7. Configurar la facturación
Durante su prueba, puede explorar cómo funciona la facturación:
- Configure las tarifas y servicios de sus sesiones.
- Conéctese con Stripe (se requiere una cuenta de Stripe independiente)
✅ Guía de configuración de facturación
✅ Establecer su tarifa de servicio
✅ Conectar con Stripe
8. Prueba los cuestionarios
Crea formularios personalizados con SurveyJS y envíalos a tus clientes:
- Ve a Configuración -> Formularios
- Crear o editar un formulario.
- Enviarlo a un cliente o añadirlo directamente a su perfil.
9. Importar datos existentes (opcional)
Si cambia de sistema, puede probar la importación:
- Descargue nuestras plantillas CSV.
- Subir desde Subidas masivas.
✅ Importación de información de cliente y facturación
* Si no ve la sección de subida masiva, póngase en contacto con nuestro equipo en support@adracare.com
10. Elige un plan
Puedes explorar todo durante tu prueba. Cuando estés listo:
- Compara las características por nivel de plan.
- Elige entre facturación mensual o anual.
- Actualiza tu plan en cualquier momento desde la página Administrar suscripciones.
🎉 ¡Listo para empezar!
Ahora tienes una visión general de cómo funciona Adracare. Tanto si eres un usuario individual que explora las herramientas como si eres un administrador que evalúa para un equipo más grande, estás listo para empezar a probar los flujos de trabajo y asegurarte de que la plataforma se adapte a tu consulta.
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? Visita nuestro Centro de Ayuda o contacta con nuestro equipo de soporte en cualquier momento. Estaremos encantados de ayudarte.