Puede permitir que los clientes completen el proceso de admisión y reserven su primera cita al mismo tiempo. Una vez reservada, el cliente:
- Crear un perfil
- Recibir la información de su cita en un formulario de fácil acceso desde su perfil y citas
- Añadir una cita a su calendario
Para configurar esto, siga los mismos pasos que para habilitar ambos. reservas en línea y admisiones, con el paso adicional de habilitarlas desde la página de configuración de admisiones.
Paso 1: Configurar ubicaciones para reservas en línea
Por defecto, habrá una ubicación llamada "Virtual" configurada para aceptar reservas en línea para sesiones virtuales. También puede agregar otras ubicaciones en línea y presenciales para sus clínicas.
Para habilitar la reserva en línea de una ubicación, siga estos pasos:
- Vaya a Configuración -> Ubicaciones
- Haga clic en el nombre de la ubicación para abrirla.
- Haga clic en Editar en la sección de detalles.
- Marque la casilla En línea para habilitar la reserva en línea para la ubicación.
Notas adicionales
- Al actualizar la ubicación, desplácese hasta el final de la página y asegúrese de que los proveedores relevantes estén añadidos a la "Lista de proveedores".
- Si se añade una ubicación a una disponibilidad a la que el proveedor no está vinculado, la reserva en línea no funcionará correctamente.
Paso 2: Configurar servicios de atención médica para la reserva en línea
De forma predeterminada, hay varios servicios habilitados para la reserva en línea. Puede editar o crear un servicio de atención médica tipos en la plataforma también.
Opciones de servicio predeterminadas:
- Asesoramiento 30
- Asesoramiento 60
- Asesoramiento 90
- Asesoramiento
- Evaluación 10
- Evaluación 15
- Evaluación 15
- Evaluación
Para habilitar la reserva en línea de un nuevo servicio de atención médica, siga estos pasos:
- Vaya a Configuración -> Plantillas de servicio
- Haga clic en el nombre del servicio de atención médica para abrirlo
- Marque la opción Habilitar para reserva en línea para habilitar el servicio para reservas en línea.
- Haga clic en Actualizar servicio
Notas adicionales
A diferencia del flujo de reserva directa, los clientes siempre podrán seleccionar un proveedor, independientemente de la opción Permitir al cliente seleccionar un proveedor en el servicio.
Paso 3: Configurar la disponibilidad del proveedor
Tanto los proveedores como sus administradores pueden crear una disponibilidad directamente desde el calendario. Los administradores también pueden revisar y crear disponibilidades para los proveedores desde Configuración-Administrador de plantillas.
Al crear una disponibilidad, asegúrese de que el tipo de servicio sanitario y la ubicación que seleccione también estén habilitados para reservas en línea.
Paso 4: Configurar la admisión
Puede configurar su flujo de admisión siguiendo estos pasos:
- Vaya a Configuración -> Configuración de admisión en línea
- Haga clic en el icono de engranaje a la derecha del título de la página.
- Active o desactive los campos haciendo clic en el botón a la izquierda del nombre del campo.
Habilitado
Deshabilitado
Algunos campos son obligatorios por el sistema y no se pueden desactivar.
- Marque los campos como obligatorios marcando la casilla de verificación.
- Haga clic en Guardar para guardar los cambios.
Después de guardar los cambios en cada página, aparecerá una notificación para informarle de que hay cambios sin publicar.
Haga clic en Publicar en la esquina inferior derecha para publicarlos.
Paso 5: Activar la reserva directa
Para activar la reserva directa:
- Ir a Ajustes -> Configuración de admisión en línea
- Habilitación de la opción de Reserva de pacientes en la parte superior de la página