Pour vérifier si votre navigateur et vos paramètres réseau fonctionnent correctement pour utiliser la visioconférence, vous pouvez effectuer une vérification de la connectivité ou une session de test virtuelle.
Vérification de la connectivité
- Cliquez sur le nom d'utilisateur en haut à droite de la page
- Cliquez sur Paramètres
- Dans la section Vérification de la connectivité, cliquez sur « Vérifier la connexion » pour lancer le test.
4. Si le test détecte une anomalie, une notification et une suggestion de résolution s'affichent.
5. Si le test réussit, aucun problème n'est détecté.
Tester la session virtuelle
- Cliquez sur le nom d'utilisateur en haut à droite de la page
- Cliquez sur Tester la session virtuelle
- Si vous y êtes invité, cliquez sur Demander des autorisations pour activer les autorisations de votre caméra et de votre microphone
- Cliquez surAutoriser depuis la notification du navigateur qui s'affiche
- Cliquez sur Exécuter le test
- Testez votre caméra en vérifiant si vous vous voyez (modifiez la caméra sélectionnée dans le menu déroulant si ce n'est pas le cas).
- Testez vos haut-parleurs en vérifiant si vous entendez la musique (modifiez la caméra sélectionnée dans le menu déroulant si ce n'est pas le cas).
- Testez votre microphone en parlant et en écoutant la lecture (modifiez le microphone sélectionné dans la liste déroulante si vous ne pouvez pas).
- Enfin, établissez la connexion réseau.
- Si le test détecte une anomalie, une notification s'affichera et une suggestion de résolution du problème.
- Si le test réussit, aucun problème n'est détecté.
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