Le systeme enverra automatiquement des notifications dans des situations specifiques.
Les notifications sont creees a partir de Parametres - Modeles de notification et peuvent etre envoyees comme :
- SMS
- Voix
Creer une notification
Pour creer une nouvelle notification, veuillez suivre ces etapes :
- Accedez a Parametres -> Modeles de notification
- Cliquez sur Nouveau modele
- Definir le nom de la notification
- Selectionnez le type de notification dans la liste deroulante
- Selectionnez les roles d'acces qui doivent recevoir la notification
- Pour les notifications destinees aux clients, selectionnez patient
- Pour les notifications destinees aux fournisseurs, selectionnez une combinaison de Fournisseur, Fournisseur-Administrateur, Personnel de bureau et Personnel de soutien
- Selectionnez le type de notification que vous souhaitez creer
- SMS
- Voix
- Selectionnez les emplacements pour lesquels cette notification doit etre envoyee *
- Selectionnez les services de sante pour lesquels cette notification doit etre envoyee *
- Mettez a jour le contenu du message si necessaire, voir ici pour plus de details
- Cliquez sur Creer un modele de notification
* Certaines notifications ne peuvent pas etre configurees pour etre envoyees a des emplacements ou des services de sante specifiques, tandis que d'autres ont des champs supplementaires.
Par exemple, la notification de rappel comporte un champ Envoyer cette notification qui peut etre defini pour Jour(s) , Heure(s) ou Minute(s) avant le rendez-vous.
Mise a jour des details du message
Chaque type de notification est accompagne d'un corps de message par defaut, modifiable selon vos besoins. Le contenu actuel du message se trouve dans la moitie inferieure de la fenetre de l'editeur de modeles de notification.
Un message par defaut peut etre defini pour chacune de nos langues de plateforme prises en charge en selectionnant la langue dans la liste deroulante sur le cote gauche.
En plus de pouvoir ajouter du texte specifique, vous pouvez egalement utiliser nos balises de banque de mots pour ajouter du contenu dynamique tel que :
- Nom du destinataire
- Date de rendez-vous
- Adresse de rendez-vous
- Details d'acces aux rendez-vous
Pour ajouter un tag, il vous suffit de cliquer dessus pour l'ajouter au contenu du message. Veuillez noter qu'il sera ajoute a la fin du message, mais vous pouvez le copier/coller a l'emplacement souhaite.
Pour plus d'informations sur les balises de la banque de mots disponibles, veuillez consulter ici.
Options specifiques aux e-mails
Les notifications par e-mail disposent d'options supplementaires permettant de masquer l'en-tete de notification et, dans certains cas, de mettre a jour la ligne d'objet de l'e-mail.
Modification de la ligne d'objet
La ligne d'objet actuelle est affichee juste au-dessus du contenu du message et peut etre mise a jour selon les besoins.
* Veuillez noter que ceci n'est pas disponible pour toutes les notifications
Suppression de l'en-tete de notification
Juste en dessous de l'objet de l'e-mail se trouve la case a cocher Masquer l'en-tete . Cocher cette case masquera l'en-tete de la notification. Vous trouverez ci-dessous des exemples de notification de confirmation .
* Veuillez noter que ceci n'est pas disponible pour toutes les notifications
Notification de confirmation avec l'en-tete
Notification de confirmation sans en-tete
Cet article a ete traduit avec l'API Google Cloud Translation. Si vous constatez des erreurs dans la traduction, veuillez nous en informer a l'adresse support@adracare.com.