Bienvenue chez Adracare !
Merci d'avoir commencé votre essai ! Que vous soyez un praticien indépendant en pleine phase d'organisation ou un administrateur explorant un système pour l'ensemble de votre clinique, ce guide vous guidera à travers les étapes de configuration essentielles pour tirer le meilleur parti de votre essai. Vous pourrez tout tester, de la réservation à la facturation en passant par la gestion des clients.
Chaque section comprend un court guide pratique et des liens vers des articles d'assistance détaillés pour plus de conseils.
1. Réclamez votre compte
Une fois votre essai commencé, vous recevrez une invitation par e-mail. Voici comment accéder :
- Ouvrez l'e-mail d'invitation et cliquez sur Réclamer votre compte.
- Choisissez un mot de passe sécurisé pour votre compte.
- Connectez-vous pour accéder à votre organisation.
✅ Comment réclamer votre compte
2. Personnalisez votre organisation
Configurez votre espace de travail pour qu'il reflète votre pratique :
- Téléchargez un logo et définissez vos couleurs
- Ajoutez des emplacements supplémentaires (par défaut, vous aurez un emplacement virtuel et un emplacement physique)
- Ajoutez vos services ou mettez à jour ceux existants
- Configurez la réservation en ligne
Cela vous donne une vision réaliste du fonctionnement de la planification et des interactions avec les clients en situation réelle.
✅ Personnalisation de l'apparence de votre organisation
✅ Création d'un service de santé ou Modification d'un service existant
3. Ajouter un client
Testez nos fonctionnalités de gestion des clients en ajoutant un client test ou réel :
- Accédez à Tous les clients.
- Cliquez sur Nouveau client.
- Saisissez des informations de base comme votre nom et votre adresse e-mail.
- Consultez leur profil
4. Ajouter un autre prestataire (facultatif)
Si vous gérez une équipe, vous pouvez ajouter d'autres prestataires ou membres du personnel :
- Accédez à Prestataires.
- Cliquez sur Nouveau prestataire.
- Saisissez leurs coordonnées et sélectionnez un rôle (en savoir plus sur les rôles ici)
5. Configurer des notifications (facultatif)
Réduisez les absences et simplifiez la communication en utilisant nos notifications intégrées ou en en créant de nouvelles :
- Activez les rappels par SMS ou par e-mail pour vos clients.
- Définissez des notifications de confirmation, d'annulation et de report.
- Personnalisez les notifications internes pour les prestataires.
Vous recevrez toutes les notifications nécessaires pour les séances virtuelles, notamment :
- Confirmation de rendez-vous
- Rappel de rendez-vous (1 jour avant)
- Annulation de rendez-vous
- Reprogrammation de rendez-vous
- Et plus encore…
✅ Configuration des notifications
6. Créer un rendez-vous
Maintenant que vous avez ajouté un client et consulté les notifications, vous pouvez essayer de prendre rendez-vous en quelques clics :
- Accédez au Calendrier.
- Cliquez sur un créneau horaire disponible ou choisissez Prendre rendez-vous.
- Sélectionnez le client, le type de rendez-vous et le prestataire (le cas échéant).
- Cliquez sur Réserver et le client recevra une confirmation de rendez-vous.
C'est un excellent moyen de tester votre flux de travail et de voir comment la planification et les rappels fonctionnent.
7. Configurer la facturation
Pendant votre essai, vous pouvez découvrir le fonctionnement de la facturation :
- Définissez vos tarifs et services par séance.
- Connectez-vous à Stripe (compte Stripe distinct requis)
✅ Guide de configuration de la facturation
✅ Définir votre tarif de service
✅ Connexion à Stripe
8. Tester les questionnaires
Créez des formulaires personnalisés via SurveyJS et envoyez-les à vos clients :
- Accédez à Paramètres - Formulaires
- Créez ou modifiez un formulaire.
- Envoyez-le à un client ou ajoutez-le directement à son profil.
9. Importer des données existantes (facultatif)
Si vous utilisez un autre système, vous pouvez tester l'importation :
- Téléchargez nos modèles CSV.
- Téléchargez depuis Téléchargements groupés.
✅ Importation des informations client et de facturation
* Si vous ne voyez pas la section de téléchargement groupé, veuillez contacter notre équipe à l'adresse support@adracare.com
10. Choisir un forfait
Vous pouvez explorer toutes les options pendant votre essai. Lorsque vous êtes prêt :
- Comparez les fonctionnalités par forfait.
- Choisissez entre une facturation mensuelle ou annuelle.
- Passez à un forfait supérieur à tout moment depuis la page Gérer les abonnements
🎉 Vous êtes prêt !
Vous avez maintenant une bonne vue d'ensemble du fonctionnement d'Adracare. Que vous soyez un utilisateur solo explorant les outils ou un administrateur évaluant une équipe plus importante, vous êtes prêt à tester les flux de travail et à vous assurer que la plateforme est adaptée à votre pratique.
Besoin d'aide ou des questions ? Consultez notre Centre d'aide ou contactez notre équipe d'assistance à tout moment ; nous serons ravis de vous aider.