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Cómo actualizar los permisos del navegador en un dispositivo Android

• Para Chrome
• Para Firefox

Chrome

Cada teléfono Android es diferente, pero para acceder a esta configuración, prueba y sigue estos pasos:

1. Haz clic en la aplicación "Configuración"

1. Busca la opción Aplicaciones

1. Busca Chrome y selecciónalo en la lista de aplicaciones.

1. Seleccionar permisos

1. Asegúrese de que tanto la cámara como el micrófono estén en la sección "Permitidos". De lo contrario, seleccione Cámara o Micrófono en la sección "Denegado".

1. Haz clic en la opción "Permitir" y en el icono de retroceso en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Vuelve a la página principal de la aplicación "Configuración" y busca la opción "Aplicaciones predeterminadas".

1. Haz clic en la opción "Aplicación del navegador" y selecciona Google Chrome. Luego haz clic en el ícono de retroceso en la esquina superior izquierda de la pantalla.

1. Cierra todas las aplicaciones del teléfono (incluido Chrome)
2. Vuelve a acceder a la página de citas
3. Haz clic en el icono del candado a la izquierda de la URL del sitio web

1. Asegúrese de que las opciones "Cámara" y "Micrófono" estén "Permitidas"; de lo contrario, haga clic en "Configuración del sitio".

1. Desplázate hasta el área "Permisos" y haz clic en "Cámara" o "Micrófono" para cambiar el permiso a "Permitir".

1. ¡Listo! Regresa a la pantalla de citas y haz clic en "Hacer clic para iniciar la llamada" para comenzar tu cita.

Firefox

1. Haz clic en los tres puntos junto a la barra de direcciones
2. Ve a Configuración

   

3. Desplázate hacia abajo y haz clic en Permisos del sitio

   

4. Haz clic en Cámara (o Micrófono) y asegúrate de que esté en la opción Solicitar permiso.
   1. Si aparece una nota Bloqueado por Android, como se muestra en las siguientes capturas de pantalla, sigue estos pasos:
   2. Haz clic en Ir a configuración
   3. En la siguiente pantalla, haz clic en Permisos

      

   4. Haz clic en Cámara

      

   5. Marca la casilla Permitir solo mientras se usa La aplicación o Preguntar siempre

      

   6. Repita el paso anterior para el micrófono
5. Repita el paso 4 para el micrófono (o la cámara)
6. Vuelva al enlace de la cita y vuelva a intentarlo