Vous pouvez permettre aux clients de compléter le processus d'admission et de prendre leur premier rendez-vous simultanément. Une fois la réservation effectuée, le client :
- Un profil sera créé.
- Les informations relatives à son admission seront disponibles dans un formulaire facile à consulter, accessible depuis son profil et ses admissions.
- Un rendez-vous sera réservé dans son agenda.
La configuration de cette option nécessite les mêmes étapes que pour activer les deux options. Réservation en ligne et Prises, avec l'étape supplémentaire de l'activer depuis la page de configuration des prises.
Étape 1 : Configuration des emplacements pour la prise de rendez-vous en ligne
Par défaut, un emplacement nommé « Virtuel » est configuré pour accepter les réservations en ligne pour les séances virtuelles. Vous pouvez également ajouter d'autres emplacements en ligne et hors ligne pour vos cliniques.
Pour activer la réservation en ligne pour un lieu, veuillez suivre ces étapes :
- Accédez à Paramètres - Emplacements
- Cliquez sur le nom de l'emplacement pour l'ouvrir.
- Cliquez sur Modifier dans la section Détails.
- Cochez la case En ligne pour activer la réservation en ligne pour cet emplacement.
Remarques supplémentaires
- Lors de la mise à jour de l'emplacement, veuillez faire défiler la page jusqu'en bas et vous assurer que les fournisseurs concernés sont ajoutés à la « Liste des fournisseurs ».
- Si un lieu est ajouté à une disponibilité à laquelle le prestataire n'est pas lié, la réservation en ligne ne fonctionnera pas correctement.
Étape 2 : Configurer les services de santé pour la réservation en ligne
Par défaut, plusieurs services sont activés pour la réservation en ligne. Vous pouvez modifier ou créer un service de santé types dans la plateforme également.
Options de service par défaut :
- Conseil 30
- Conseil 60
- Conseil 90
- Conseil
- Évaluation 5
- Évaluation 10
- Évaluation 15
- Évaluation
- Médecine générale
Pour activer la prise de rendez-vous en ligne pour un nouveau service de santé, veuillez suivre ces étapes :
- Accédez à Paramètres - Modèles de services
- Cliquez sur le nom du service de santé pour l'ouvrir.
- Cochez la case Activer la réservation en ligne pour activer le service de réservation en ligne.
- Cliquez sur Mettre à jour le service.
Remarques supplémentaires
Contrairement à la réservation directe, les clients pourront toujours sélectionner un prestataire, même si l'option Autoriser le client à sélectionner un prestataire est activée sur le service.
Étape 3 : Configuration des disponibilités des prestataires
Les prestataires et leurs administrateurs peuvent créer une disponibilité directement depuis le calendrier. Les administrateurs peuvent également consulter et créer les disponibilités des prestataires depuis Paramètres-Gestionnaire de modèles.
Lors de la création d'une disponibilité, assurez-vous que le type de service de santé et le lieu que vous sélectionnez sont également activés pour la réservation en ligne.
Étape 4 : Configurer l'admission
Vous pouvez configurer votre flux d'admission en suivant les étapes ci-dessous :
- Accédez à Paramètres - Configuration de l'admission en ligne
- Cliquez sur l'icône en forme de roue dentée à droite du titre de la page.
- Activez/désactivez les champs en cliquant sur le bouton à gauche de leur nom.
Activé
Désactivé
Certains champs sont obligatoires et ne peuvent pas être désactivés.
- Cochez la case correspondante pour indiquer que les champs sont obligatoires.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Après avoir enregistré vos modifications pour chaque page, une bannière de notification apparaîtra pour vous informer des modifications non publiées.
Cliquez sur Publier en bas à droite pour les publier.
Étape 5 : Activer la réservation directe
Pour activer la réservation directe :
- Accédez à Paramètres - Configuration de l'admission en ligne
- Activation de l'indicateur de prise de rendez-vous patient en haut de la page