Welcome to Adracare Support

Les paramètres ci-dessous doivent être activés pour que la session vidéo fonctionne correctement sur le navigateur Google Chrome.

Assurez-vous que Chrome est à jour

1. En haut à droite de la fenêtre, vous devriez voir trois points verticaux. Cliquez ici, puis sur l'option Aide et ensuite : À propos de Google Chrome :
   
   
    
2. Chrome vous confirmera que votre système est à jour :

Vérifiez que le microphone, la caméra et le son sont activés

1. En haut à droite de la fenêtre, vous devriez voir trois points verticaux. Cliquez ici, puis sur l'option Paramètres.
   
2. Dans Paramètres Recherchez Confidentialité et sécurité
   
3. Dans la section Confidentialité et sécurité, cliquez sur Site Paramètres option
   
   
    
4. Trois paramètres doivent être activés pour les sessions à distance : la caméra, le microphone et le son.
   
   
    
5. Assurez-vous que les trois zones sont autorisées et non bloquées.

Caméra

Microphone

Son