Message d'erreur - « Impossible de démarrer le partage d'écran »
Si le message d'erreur ci-dessus s'affiche, plusieurs causes peuvent être possibles. Soit la demande a été annulée, soit votre navigateur n'est pas autorisé à accéder au partage d'écran.
Autorisations Windows : Actuellement, Windows ne dispose d'aucune autorisation système pour l'accès à l'écran. Si vous rencontrez des problèmes ou recevez une erreur, vérifiez les paramètres de votre navigateur.
Chrome et Chromium : Actuellement, Chrome ne dispose d'aucun paramètre spécifique pour l'accès à l'écran.
Mise à jour des autorisations Safari
Il est possible que le partage d'écran ait été accidentellement bloqué au niveau du navigateur. Dans Safari, vous pouvez résoudre ce problème en procédant comme suit :
- Dans la barre de menus, sélectionnez Safari-Paramètres
- Sélectionnez l'option Sites web
- Faites défiler la page jusqu'à la section Partage d'écran
- Recherchez votre site web et vérifiez qu'il est configuré sur Demander
Mise à jour des autorisations macOS
Dans les versions plus récentes de macOS, Apple a introduit la fonctionnalité de niveau système Autorisations pour les applications, comme votre navigateur, d'accéder au partage d'écran.
Pour mettre à jour ces paramètres, procédez comme suit :
- Ouvrez les Paramètres système sur votre Mac.
- Cliquez sur la section Confidentialité et sécurité.
- Faites défiler jusqu'à la section Enregistrement audio de l'écran et du système et assurez-vous que votre navigateur est activé.
- Redémarrez votre navigateur.
Mise à jour des autorisations Firefox
Lorsque vous utilisez le partage d'écran dans Firefox, une fenêtre contextuelle vous demande si vous souhaitez autoriser Adracare à accéder à votre écran.
Si l'option Toujours bloquer a été sélectionnée par erreur, Firefox n'affichera plus cette invite. Dans ce cas, vous devrez réinitialiser manuellement les autorisations d'accès à l'écran en procédant comme suit :
- Cliquez sur la zone Informations sur le site, juste à gauche de l'adresse du site web.
- Recherchez l'option Partager l'écran dans la liste et sélectionnez le « X » à côté de Bloqué.
- Actualiser l'onglet
L'écran partagé est difficile à lire
Si vous avez du mal à lire du texte plus petit sur un partage d'écran, essayez de réduire la taille de la fenêtre ou du contenu partagé. Cela peut signifier qu'au lieu de partager l'intégralité de l'écran, partagez une fenêtre ou un onglet de navigateur légèrement redimensionné. Si vous avez un grand écran, évitez d'utiliser une fenêtre d'application ou un onglet de navigateur agrandi à la taille réelle de l'écran.