Par défaut, le champ Comment avez-vous entendu parler de nous ? de votre page de réservation en ligne sera une zone de texte libre dans laquelle le client pourra saisir ce qu'il veut.
Si vous souhaitez créer une liste déroulante avec des options spécifiques, procédez comme suit :
La source de référence est consultable dans le rapport du patient et dans son profil :
- Cliquez sur « Modifier les informations du client »
- Développez la section « Informations du client »
- Dans le champ « Source de référence »
Comment activer/désactiver la liste déroulante des sources de référence
La source de référence Le menu déroulant est contrôlé par l'option Activer les sources de référence située dans Paramètres de l'organisation -> Réservation en ligne
L'activation de l'option Activer les sources de référence permet aux clients de sélectionner l'une des options prédéfinies ou de saisir leurs propres valeurs. Lorsqu'elle est désactivée, les clients peuvent saisir n'importe quelle valeur dans le champ.
Mise à jour des sources de référence
Vous pouvez consulter toutes les sources de référence ajoutées en accédant à Paramètres de l'organisation -> Réservation en ligne et en consultant le tableau sous le bouton Activer les sources de référence.
Ajouter une source de référence
Pour ajouter une nouvelle source de référence :
- Accédez à Paramètres de l'organisation -> Réservation en ligne
- Assurez-vous que l'option Activer les sources de référence est cochée.
- Cliquez sur le bouton Ajouter.
- Ajoutez le nom de la source dans la fenêtre qui s'ouvre.
- Cliquez sur Enregistrer.
Supprimer une source de référencement
Pour supprimer une source de référencement :
- Accédez à Paramètres de l'organisation -> Réservation en ligne
- Assurez-vous que l'option Activer les sources de référence est cochée.
- Cliquez sur la corbeille rouge dans la colonne Actions.
- Cliquez sur Confirmer dans la fenêtre qui s'ouvre.
Marquage comme obligatoire
La source de référence peut être rendue obligatoire en activant/désactivant le bouton Champ obligatoire.
Si cette option est cochée, les clients doivent indiquer une source de recommandation.
Si cette option est décochée, les clients peuvent prendre rendez-vous sans indiquer de source de recommandation.