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Ressources pour tous les utilisateurs de la plateforme, que vous soyez fournisseur, administrateur ou client. Trouvez des guides pratiques, des astuces de dépannage et des guides de fonctionnalités.
Séances virtuelles
- Utilisation du mode image dans l'image
- Comment masquer votre vidéo pendant une session
- Expérience vidéo héritée : utilisation du chat en session
- Comment afficher un document partagé pendant une session
- Comment partager un document pendant une session
- Comment partager votre écran
- Nouvelle expérience vidéo
- Expérience vidéo héritée: Comment flouter votre arrière-plan
- Comment se connecter à un rendez-vous par téléphone
- Utilisation des réactions en session
- Utilisation du chat en session
- Changer vos haut-parleurs pendant la session
- Changer de microphone pendant la session
- Changer de caméra pendant la session
- Comment afficher un autre participant en plein écran
- Comment flouter votre écran et appliquer d'autres effets vidéo
- Expérience vidéo héritée: Comment flouter votre arrière-plan
- Expérience vidéo héritée: Test matériel et de connectivité Adracare
- Expérience vidéo héritée: Option de composition pour les rendez-vous
- Comment passer en mode plein écran
- Expérience vidéo héritée: Comment ouvrir un fichier PDF partagé
- Expérience vidéo héritée: Comment partager simultanément votre écran et afficher les autres participants à une séance vidéo
Dépannage
Trouver des solutions aux problèmes techniques courants tels que les problèmes d'autorisation du navigateur, les problèmes audio/vidéo ou les problèmes de connectivité
- Dépannage des problèmes de connexion à une session depuis le portail sur mobile
- Dépannage des problèmes vidéo/audio
- Dépannage du partage d'écran
- Foire aux questions Tous les utilisateurs par rapport au fournisseur
- Comment modifier les paramètres du microphone/de la caméra sur les appareils
- Activation de la vidéo et de l'audio sur Chrome
- Activation de la vidéo et de l'audio sur Firefox
- Activation des autorisations du navigateur sur macOS
- Activation de la vidéo et de l'audio sur Safari (iPhone)
- Activation des autorisations du navigateur sur les appareils Android
- Comment vider votre cache
- Comment définir Chrome comme navigateur par défaut
- Réactions Apple
- Test du matériel et de la connectivité Adracare
- Dépannage des problèmes de connexion
- FAQ et dépannage pour les patients
Rendez-vous
En savoir plus sur les rendez-vous pour tous les utilisateurs
Informations système
Comprendre la configuration système requise, les appareils pris en charge et les fonctionnalités de la plateforme