Fournisseur/Administrateur
Ressources pour les prestataires utilisant la plateforme Adracare. Comprend la configuration de l'organisation, la gestion des comptes, des clients et des rendez-vous.
Rendez-vous
Découvrir comment planifier, reporter et annuler des rendez-vous, ainsi que d'autres étapes de gestion des rendez-vous
- Comment reporter un rendez-vous
- Comment mettre à jour les coordonnées du médecin traitant pour un rendez-vous
- Comment créer un rendez-vous
- Comment mettre à jour un rendez-vous
- Comment mettre à jour un statut de rendez-vous
- Comment planifier un rendez-vous récurrent
- Comment annuler un rendez-vous
- Comment renvoyer une invitation à un rendez-vous
- Comment désactiver le téléchargement de fichiers de rendez-vous
- Plusieurs participants
- Comment supprimer un participant via "Gérer les participants" à partir de la page des détails du rendez-vous
Soins virtuels
Découvrir comment gérer une session virtuelle, y compris les salles de réunion et les tableaux blancs
- Expérience vidéo héritée : comment démarrer un rendez-vous virtuel
- Comment démarrer un rendez-vous virtuel
- Comment désactiver le test pré-appel
- Tableau blanc (fournisseur)
- Salles de sous-commission (fournisseur)
- Gestion des sessions virtuelles
- Terminer votre session virtuelle
- Expérience vidéo héritée: Comment ajouter un invité pendant une session vidéo
- Expérience vidéo héritée: Comment télécharger un document
- Vérification de la compatibilité de la visioconférence
Gestion de compte
Gérer les détails de votre compte, modifier les mots de passe, définir les préférences et ajuster les rôles et les autorisations des utilisateurs
- Comment ajouter une signature à votre profil
- Comment mettre à jour votre adresse e-mail de contact en tant que fournisseur
- Comment mettre à jour le nom d'utilisateur d'un fournisseur
- Pourquoi ai-je reçu un compte E-mail d'expiration ?
- Récupérer votre compte fournisseur
- Mettre à jour le type de rôle d'un utilisateur
- Mettre à jour le profil d'un fournisseur
- Comprendre les rôles d'accès
- Mettre à jour votre profil
- Comment réinitialiser votre mot de passe
- Accéder aux paramètres de votre compte
- Mettre à jour votre fuseau horaire
- Mise à jour du nom d'utilisateur de votre fournisseur
- Comment renvoyer un e-mail d'activation de compte
Gestion des clients
Ajouter, gérer et Mettre à jour les profils, les documents et les éléments affichés des clients
- Comment télécharger les documents téléchargés sur le profil d'un client
- Comment afficher les documents téléchargés sur le profil d'un client
- Comment créer un nouveau client
- Mise à jour d'un Fuseau horaire du client
- Fusion des patients
- Comment affecter un client à un prestataire
- Comment activer/désactiver les cartes CPP
- Comment télécharger ou supprimer un document du profil du client
- Administration des Patients
Réservation en ligne
Activer et gérer les fonctionnalités de réservation automatique pour les clients via votre page de réservation en ligne
Gestion de l'organisation
Découvrez comment mettre à jour l'apparence de votre organisation, créer et configurer des sites, ainsi que gérer votre abonnement
- Suppression d'un fournisseur externe
- Modification d'un fournisseur externe
- Ajout d'un fournisseur externe pour les télécopies
- Configuration des exceptions aux frais de chambre
- Comment ajouter des frais de chambre
- Personnalisation de l'apparence de votre organisation
- Comment définir l'horaire de votre organisation
- Affecter un prestataire à un lieu
- Comment créer un lieu
- Comment modifier un lieu
- Configurer une salle dans un lieu physique
- Comment créer un Service de santé
- Comment modifier un service de santé
- Comment supprimer un service de santé
- Comment créer un nouveau prestataire
- Ajouter ou supprimer un prestataire à la liste des utilisateurs du personnel de soutien
- Générer des rapports
- Comment modifier votre forfait
- Comment mettre à jour vos informations de facturation
- Comment annuler votre abonnement
- Comment configurer la télécopie
Notifications
En savoir plus sur la création, la modification ou la suppression des notifications par e-mail, vocales et SMS pour les rendez-vous, les messages et les factures
- Comment activer/désactiver une notificationComment supprimer une notification inutilisée
- Comment activer/désactiver une notification
- Résoudre les problèmes d'envoi des notifications
- Types de notifications
- Comment modifier une notification
- Comment ajouter des informations sur la salle aux notifications
- Comment créer une notification
- Comment créer des modèles de notification basés sur la localisation
Messagerie sécurisée
Envoyer et recevoir des messages privés et chiffrés avec les clients
Notes de session
Documenter et gérer les notes de session en toute sécurité, y compris la création de modèles de base
Questionnaires
Créer et distribuer des questionnaires et des évaluations numériques pour les clients
- Comment consulter les réponses à un questionnaire
- Comment mettre à jour un modèle de questionnaire existant
- Comment envoyer un questionnaire à un client
- Comment associer un questionnaire à un service de santé
- Comment remplir un questionnaire en tant que prestataire
- Importer les réponses à un questionnaire dans une note de session
- Comment créer un questionnaire
Admissions
En savoir plus sur la configuration et l'utilisation de la fonctionnalité d'accueil
Facturation
En savoir plus sur les configurations générales de facturation telles que la gestion des factures, les paramètres fiscaux, les tiers payants et la configuration de Stripe
- Comment mettre à jour votre profil de facturation
- Comment inclure votre adresse de facturation sur une facture
- Comment créer un brouillon de facture
- Comment annuler et réémettre des factures envoyées
- Facturation - Tiers Payant
- Comment consulter et enregistrer une facture ou un reçu
- Comment consulter et mettre à jour le statut d'une facture
- Facturation
- Comment configurer les taxes pour la facturation
- Comment configurer le profil de facturation d'un prestataire
- Ajout d'une configuration de facturation par emplacement
- Comment configurer Stripe
Facturation des services de santé
Configurer la facturation en fonction des services de santé
Facturation par code de service
Configurer la facturation à l'aide de codes de service et de modèles de facturation pour simplifier la facturation des grandes organisations
- Comment configurer une répartition de la rémunération entre les prestataires
- Comment définir le programme d'honoraires par défaut d'un client
- Comment modifier un programme d'honoraires
- Comment modifier un modèle de facturation
- Comment créer une structure tarifaire à échelle mobile
- Comment créer un code de service
- Facturation par code de service : Comment créer un reçu
- Service Facturation à l'acte : Comment créer une facture
- Comment créer un modèle de facturation
- Comment créer un programme d'honoraires
- Présentation de la facturation basée sur le code de service
Portail client
En savoir plus sur le portail client et comment l'activer pour vos clients
Téléchargement groupé
Télécharger efficacement plusieurs dossiers clients, prestataires ou données de rendez-vous grâce à la fonctionnalité de téléchargement groupé
- Comment importer en masse des notes de session existantes
- Comment importer en masse des clients existants
- Comment importer en masse des rendez-vous existants
- Comment importer en masse des prestataires existants
- Comment importer en masse les liens personnel d'assistance - prestataires
- Comment importer en masse des prestataires vers des emplacements existants