Proveedor/Administrador
Recursos para proveedores que utilizan la plataforma Adracare. Incluye la configuración de la organización y la gestión de cuentas, clientes y citas.
Citas
Aprenda a programar, reprogramar y cancelar citas, además de otros pasos para la gestión de citas.
- Cómo reprogramar una cita
- Cómo actualizar el proveedor principal para una cita
- Cómo crear una cita
- Cómo actualizar una cita
- Cómo actualizar el estado de una cita
- Cómo programar una cita recurrente
- Cómo cancelar una cita
- Cómo reenviar una invitación a una cita
- Cómo deshabilitar la carga de archivos de citas
- Múltiples participantes
- Cómo eliminar un participante a través de "Administrar participantes" desde la página de detalles de la cita
Atención virtual
Aprenda a administrar una sesión virtual, incluyendo salas de reuniones y pizarras.
- Experiencia de video tradicional: Cómo iniciar una cita virtual
- Cómo iniciar una cita virtual
- Cómo desactivar la prueba previa a la llamada
- Pizarra (proveedor)
- Salas de reuniones (Proveedor)
- Gestión de sesiones virtuales
- Completando su sesión virtual
- Experiencia de video heredada:: Cómo agregar un invitado durante una sesión de video
- Experiencia de video heredada: Compartir documentos durante una sesión de video
- Comprobación de compatibilidad de videoconferencia
Administración de cuentas
Administre los detalles de su cuenta, cambie contraseñas, configure preferencias y ajuste los roles y permisos de usuario.
- Cómo agregar una firma a tu perfil
- Cómo actualizar su correo electrónico de contacto como proveedor
- Cómo actualizar el nombre de usuario de un proveedor
- ¿Por qué recibí un correo electrónico de vencimiento de cuenta?
- Cómo solicitar la cuenta de proveedor
- Actualizar el tipo de rol de un usuario
- Actualizar el perfil de un proveedor
- Cómo entender los roles de acceso
- Actualizar el perfil
- Cómo restablecer la contraseña
- Cómo acceder a la configuración de la cuenta
- Actualizar Zona horaria
- Actualización de su nombre de usuario de proveedor
- Cómo reenviar un correo electrónico de activación de la cuenta
Administración de clientes
Agregue, administre y actualice perfiles de clientes, documentos y lo que se muestra en su perfil.
- Cómo descargar documentos cargados en el perfil de un cliente
- Cómo ver los documentos cargados en el perfil de un cliente
- Cómo crear una Nuevo cliente
- Actualizar la zona horaria de un cliente
- Fusión de pacientes
- Cómo asignar un cliente a un proveedor
- Cómo activar/desactivar tarjetas CPP
- Cómo subir o eliminar un documento al perfil del cliente
- Administración de clientes
Reservas en línea
Habilite y administre las funciones de autoreserva para clientes a través de su página de reservas en línea.
- Creación de un bloque de disponibilidad de tiempo libre
- Configuración de la fuente de referencia
- Compartir el enlace de reserva en línea
- Eliminar un bloque de disponibilidad de horario
- Cómo configurar una reserva en línea
- Editar un bloque de disponibilidad de horario
- Crear un bloque de disponibilidad de horario
Administración de la organización
Aprenda a actualizar la apariencia de su organización, crear y configurar ubicaciones, y administrar su suscripción.
- Eliminación de un proveedor externo
- Edición de un proveedor externo
- Incorporación de un proveedor externo para el envío de faxes
- Configuración de excepciones en la tarifa de la habitación
- Cómo agregar una tarifa de habitación
- Personalizar la apariencia de su organización
- Cómo configurar la hora del calendario de su organización
- Asignar un proveedor a una ubicación
- Cómo crear una ubicación
- Cómo editar una ubicación
- Configurar una sala en una ubicación física
- Cómo crear un servicio de atención médica
- Cómo editar un servicio de atención médica
- Cómo eliminar un servicio de atención médica
- Cómo crear un nuevo proveedor
- Añadir o eliminar un proveedor a la lista de usuarios del personal de soporte
- Generar informes
- Cómo cambiar su plan
- Cómo actualizar su información de facturación
- Cómo cancelar su Suscripción
- Cómo configurar el fax
Notificaciones
Obtenga más información sobre cómo crear, editar o eliminar notificaciones por correo electrónico, voz y SMS para citas, mensajes y facturas.
- Cómo habilitar o deshabilitar una notificaciónCómo eliminar una notificación no utilizada
- Cómo habilitar o deshabilitar una notificación
- Solución de problemas con la entrega de notificaciones
- Tipos de notificación
- Cómo editar una notificación
- Cómo añadir información de la sala a las notificaciones
- Cómo crear una notificación
- Cómo crear plantillas de notificación basadas en la ubicación
Mensajería segura
Envíe y reciba mensajes privados y cifrados con los clientes.
Notas de sesión
Documente y administre las notas de las sesiones de forma segura, incluyendo la creación de plantillas base.
Cuestionarios
Cree y distribuya cuestionarios y evaluaciones digitales para clientes.
- Cómo ver las respuestas de un cuestionario
- Cómo actualizar una plantilla de cuestionario existente
- Cómo enviar un cuestionario a un cliente
- Cómo vincular un cuestionario a un servicio de atención médica
- Cómo completar un cuestionario como proveedor
- Cómo importar las respuestas de un cuestionario a una nota de sesión
- Cómo crear un cuestionario
Admisiones
Obtenga más información sobre cómo configurar y usar la función de admisión.
Facturación
Más información sobre las configuraciones generales de facturación, como la gestión de facturas, la configuración de impuestos, los pagadores externos y la configuración de Stripe.
- Cómo actualizar su propio perfil de facturación
- Cómo incluir su dirección de facturación en una factura
- Cómo crear un borrador de factura
- Cómo anular y reemitir facturas enviadas
- Facturación: terceros pagadores
- Cómo ver y guardar una factura o recibo
- Cómo ver y actualizar el estado de una factura
- Facturación
- Cómo configurar los impuestos para la facturación
- Cómo configurar el perfil de facturación de un proveedor
- Agregar una configuración de facturación de ubicación
- Cómo configurar Stripe
Facturación basada en servicios sanitarios
Configure la facturación según los servicios de salud.
Facturación basada en códigos de servicio
Configure la facturación con códigos de servicio y plantillas de facturación para optimizar la facturación en organizaciones más grandes.
- Cómo configurar una división de compensación del proveedor
- Cómo configurar un Programa de honorarios predeterminado del cliente
- Cómo editar un programa de tarifas
- Cómo editar una plantilla de facturación
- Cómo crear una estructura de tarifas de escala móvil
- Cómo crear un código de servicio
- Facturación basada en códigos de servicio: Cómo crear un recibo
- Facturación basada en honorarios de servicio: Cómo crear una factura
- Cómo crear una plantilla de facturación
- Cómo crear un programa de tarifas
- Descripción general de la facturación basada en códigos de servicio
Portal del cliente
Obtenga más información sobre el portal de clientes y cómo habilitarlo para sus clientes.
Carga masiva
Cargue varios registros de clientes, proveedores o datos de citas de forma eficiente mediante la carga masiva. Función
- Cómo cargar en masa notas de sesión existentes
- Cómo cargar en masa clientes existentes
- Cómo cargar en masa citas existentes
- Cómo cargar en masa proveedores existentes
- Cómo cargar en masa las vinculaciones entre personal de soporte y proveedores
- Cómo cargar en masa proveedores a ubicaciones existentes